本帖最后由 文致中和 于 2011-8-13 22:14 编辑
原文转载自福州女设计师周颖的博客http://z.befree.com.cn/u/66043359/Article/10028948.html
又到毕业时啊，每年到了毕业的这个时候都是大学毕业生心急如焚的时候，找实习单位、就业单位，毕业设计、毕业论文、还有一些忙于毕业前的过级、考证、补考等，这里我想就艺术设计类专业的学生如何做好一名实习生谈一些看法。这些看法不仅是我个人的，还包括我所接触到的一些公司管理人员或已有多年工作经验的老员工的看法。这些可能会为你找到合适的工作提供一些帮助。
每个人观察的角度不同，在一个人眼里的优点在另一个人眼里就是缺点，做实习生真的很难。实习生经常处于一个尴尬的位置，作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。面对这样的情况，实习生究竟该如何找准自己的位置呢？
1、融入工作团队的心理准备。
只要你不是空降的设计总监或总经理，你想加进来工作，肯定是你先融入团队而不可能让团队来配合你，这个简单的道理一般人都该懂。先放下你的先进理论、经验学识，先学会别人这一套方法再说。让整个团队的大机器继续顺畅进行，而不是因为你的到来而出现问题或者停滞。
说白了，就是暂时的“头儿说什么就是什么”。至于“为什么”和“对不对”的问题，过段时间再考虑。
2、找可有可无的事情做。
在你来之前，一般人家的团队都已经能正常工作了，只是可能有些忙而已，你的突然出现可能暂时找不到合适的事情让你做。如果你闲等着别人来叫你，那你已经输了。应对这种状态，想办法找事情做就显得尤为关键。首先要做的，是获取信息。
没事儿就跑负责人那里转转，看看人家在做什么项目，如果人家心情好，你顺手给人家点根烟，然后问问是否需要做点图片处理，手工模型、文本装订、测量、制作材料样板之类的这些大学生能胜任的工作。也许这些事情此刻不是很必要，但是也是需要做的，那就安排给你了，结束你面对显示器发呆的日子吧，动手！
3、你最差能做到什么程度。
了解自己最差能做到什么程度，并不是让你做个最差的出来交差。
你刚进入这个团队，没人知道你的能力，你的速度，相应的，你也不知道他们的要求是如何的。
所以你要有个“最差设计”的概念，无论给你多少时间做，你至少先有个底线的东西做出来。时间长点，你就能拿出更好的。所谓给多少时间，就拿出相应质量的东西，这点非常非常重要。这是锻炼你的时效概念，也能根据看到你成果的负责人的反馈而得知负责人的心理期望值。
时间长了，给你一定时间，你可以给别人保证你出什么质量或者至少出什么质量的东西；或者要求你做一定质量的东西，你可以索取必要的最少时间。如果负责人理由不合理，你可以婉转说NO或者通宵加班。。。
按时交货，是你融入设计团队的标志。
4、你要做的更多。
也许此前，你顺利的要到了图片处理，手工模型、文本装订、测量、制作材料样板的活。如果做这些的时候你还能做得更深入，做出几套方案，负责人可能得到这几点信息，基本工作你能完成；设计你在行，相应的工作下次就交给你；你有积极主动性，可以让你尝试一些新的不同的工作。
慢慢的，实习生和正式员工作的都差不多了。
5、这样做有什么好，这样做有什么不好。
等你工作多了以后，必然要进行主动的思考，不能一味的打杂。这就考验你在学校里学的本事了。
在每次交工作的时候，谈感受是非常非常必要的。
但是每一个刚从学校出来的同学都该注意，讨论方案，切忌用太多的主观语句。例如这样很美，这样很有诗意，这样..。。。。。碰到高人，我保证你这样的话说两次就完蛋，立刻被人当小朋友。
在我们中国学设计的，讨论美学是最二的事情。那玩意儿不是嘴巴说说就能讨论明白的。
你表达观点，一定要客观。最好举出有力的理由。最好能从功能问题上开始阐述。最好能找到意向图片来表达你的思路。
表达观点不要含糊，你主张怎么做，你要说明为什么这样做好；你反对怎样做，你要说明这样做的硬伤。
这东西突击不来，只有看你的课程设计做的用不用心，平时看的书多不多了。
当你的建议被采纳几次以后，我想，公司可能已经开始考虑和你签合同了
6、收敛你的坏脾气
刚开始出去实习的时候，所找的工作都不一定是对专业的，应该这样子说，有可能要做比较苦的差事，但是要注意的一点就是，一定要虚心地去学，不要把学校的脾气带到工作环境中，上司跟老师绝对是两种人。
7、该表现的时候要表现
对人待物一定要诚实，要把你实习的单位当作自己的起点；要记住的一件事是你在为你自己打工，这样你才能保持良好的工作心态；最重要的一点就是要有“眼色”，就是要想领导之所想，作好自己分内的事情的同时，别忘了帮助下别人！最好自己有特长，或者是勤奋做事，争取得到领导的青睐，应该表现的时候就尽量表现。
8、衣服穿着要得体
实习生的着装在实习过程中也非常重要。不管在哪个实习单位，着装都要求得体大方。在实习面试阶段，最好能着正装，以显示对单位的重视和对面试官的尊重。在进入后实习单位前几天，要主要学习该单位的规章制度及着装要求。一般来说，直接与客户打交道的企业都要求正装，因为代表公司的形象。因此，准备实习的同学提前准备一套正装是有必要的。即使是后台工作岗位，拖鞋、短裤之类的也是不允许的。具体看该公司明文规定的着装要求和周围员工的着装情况。没有特别的要求单位，则做到整洁大方，不穿奇装异服即可。
9、沟通技巧很重要
做好一份工作离不开好的沟通技巧。当然沟通分为很多种，包括语言沟通、身体语言沟通、以及现在的以网络为载体的沟通。语言的沟通要做到“言之有物（即说话力求有内容）、言之有情（即说话要真诚，坦荡）、言之有礼（即言谈举止要有礼貌）、言之有度（即说话要有分寸感）”。身体语言沟通时要注意站姿（坐姿）要端正、手势要适宜以及面带微笑。网络形式沟通时，如果电子邮件数量比较多，需要对电子邮件的轻重缓急排序，然后按顺序进行处理。另外更重要的是，不仅仅是把电子邮件、短信发出去，还要确保信息到达对方并收到对方的回复。也就是说，我们不仅要确保事情做了，还要确保事情做完后的效果。这样才能确保在事情很多的情况下很好完成任务。
10、态度决定一切。
没有一个好的态度，就不可能有好的结果。不管在哪种单位实习，都应该把它当成是很重要的单位。实习过程中态度必须认真，表现出积极上进，同时又谦虚做人、勤奋做事。实习过程中，作为是新手，必须从零开始，虚心学习，细心观察，不懂的东西要多去问，交办的事情要按时完成。做事就要坚持，再苦再累再烦琐，也要把它做好。另外，注意工作中的心态，要尽量开心每一天，要为了乐趣而工作。一个好的态度自然会有好的表现，同时也能学到的更多的知识。
11、实习工作与专业知识不对口，咋办？
一般来说实习的内容都与自己的专业有一定的联系，而实习过程中经常会发现上课时很多概念并没有弄清楚、很多知识并没有弄明白。因此，在实习之前最好结合工作内容，复习相关专业知识。实习过程中在下班以后也可以不经常复习回顾工作相关知识。另外，实习过程中可以携带一本该专业领域的工具书，这样随时可以查阅。
还有很多同学找不到自己的专业对口公司，那一定要尊崇自己的理想和兴趣，找到自己的核心竞争力在哪里，然后在这些方面下苦工，多读书、多查资料，给自己充电。
12、态度要认真诚恳，从小事做起。
实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。公司不给工作，那要学会自己去找事做，如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性。而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。
13、要有责任感。
设计公司一旦有项目就会变得非常繁忙，加班是家常便饭的事情。虽然尽量不会让实习生加班，但有的时候不得已需要延长工作时间，但也会提前通知。大部分的实习生态度还是比较好的，对加班没有什么怨言。但也有人，经历这么一两次之后，觉得太辛苦，只说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为会让公司其他同事非常反感。
14、不要找借口。
现在有不少实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。我们公司曾经有一位实习生能力很强，已经可以和正职员工做相同的工作，而我也准备留用她了。可有一次，我让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。本来这件事，你道歉认个错，也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，这让我对她的印象一下子变差了，最终实习期结束我也没有继续留用她。
15、先做到奉献再考虑自己的报酬
经常遇到这样的情况，有大学生想来我们公司，劈头第一句话就问：实习有工资吗？这样的大学生通常我并不会接受他们。许多公司是设有实习工资的，但一个没有经验的大学生，什么都没有开始做，就想着报酬的问题，我觉得这并不是一个正面的态度。在索取之前先奉献，真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里，你也能得到应该得到的。现在的社会是比较现实，但在一个大学生身上，老总们还是希望能看到愿意奉献的品质。
16、工作时一定要积极主动、先要有工作意识
作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，先明确目标，知道自己要做什么该做什么。某公司曾经有一位实习生，平时没有什么工作给他做，他也不会主动去询问去帮助别人，也没有想过看一看公司的资料，只是每天自己带来一本课本读书。当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。
17、主动找活干
公司不是学校，没有人会主动把知识塞给你，但在公司里确实可以比学校学习到更多，关键在于实习生自己愿不愿意去学。工作是一定会有的，或大或小而已，退一步，就算实在没有事情做，那么可以看，看别人怎么做，多观察也会有许多收获。机会是要自己去寻找的，不要把别人不给你事情当作借口，要知道实习期你已经步入社会，一切只能靠自己，公司没有义务培养你。
18、主动去思考
在进入公司的时候，大学生应该有这样的心理准备，那就是大学知识要全部归零。因为在学校里学习多是理论或少量的实践知识，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这种时候不能消极，要学会总结和自我调试，积极主动地面对工作，这是最重要的。
19、主动提问
很多实习生都不喜欢提问，好像这样很丢脸似的。可你既不知道公司工作流程，也不知道具体操作方法，甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道，不问怎么行？我希望现在的实习生能更主动地把自己不懂不知道的问题提出来，这和面子什么完全都没有关系，没有人是一开始都懂的，只能在边学边问的过程中成熟起来。相反，如果什么都闷在心里，那没有人会知道你究竟在想什么，你自己也不会进步。
至于有问题是否需要问人、如何问，这是很多实习生都面临的一个问题。我的建议是：
（1）、要大胆地提问，不问就浪费了大好实习机会。
（2）、要体谅同事，这包括：在自己努力阅读文档，独立思考以后再问；整理一定量的问题以后再集中约个时间再问；用email、QQ方式提问，以允许人家延迟对你的回答。其中约个时间集中提问很重要，因为很多人不怕帮助别人回答问题，但是就怕没有预兆被打断手中的事情。当然，对于严重阻碍你工作进程的问题，不要有什么马上提问的顾忌。
（3）、在提问过程当中一定要对没有听懂的东西问个明白，不要当时不好意思说不懂，但是事后还是需要问。问的同时要做好笔记，以免以后重复问一样的问题。
（4）、提问的对话要简短扼要，不要跑题或浪费对方的时间。
（5）、提问结束，不要忘了对回答者表示感谢；同时，如果能够让他们知道在他们的帮助下你取得了进展，他们会更加欣慰。
20、先做了再问
刚出来实习，不管做什么其实都是给你自己积累经验，一定要认真积极的去做，去完成，切勿太懒散，给别人留下太差的影响，阻碍的自己的学习道路 |
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