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张桥：东莞网络装修设计领域的开拓者 (5月11日张桥与阳光网记者三人在巴洛克咖啡度过了愉快的下午，才有了现在的访谈。阳光网是东莞人气最旺、影响力最大的综合门户网站。）
80后的张桥，2007年7月进入家装设计行业。曾在上海、武汉以及老家黄冈打拼，辗转多个城市，但唯一没有放弃的是坚持用好设计赢得尊重的信念，每一次辞职都是因为实现不了这不一追求。2009年8月他创立了一个全国性的室内设计网站，对网络营销和经营策略的研究让他渐渐找到了事业的方向。面对已成名的设计师在人脉、资源、资金上的优势，他相信通过网络营销，他可以成功“逆袭”。“网络的发展将催生出一批批优秀新锐设计公司和实力派设计师”，这是他的看法。网络营销最核心的部分就是要有实实在在的实景作品，作品必须具有家居潮流引导力和品牌核心，让网友一看到你的作品就想到了你的品牌那你就成功了。开玩笑说，在东莞做“莞式简欧风格”是没有前途的，他想把在江浙沪地区流行的设计概念带到东莞来，做出让人眼前一亮的家居作品。
1、阳光网：为什么大学毕业后会辗转几个城市，最终又为什么会选择扎根东莞发展呢？ 什么时候成立设计工作室？大多数人都选择稳定，你却选择了不稳定，这种心态比较难得。
张桥：工作以后换了几个城市，但我并不盲目，年轻的时候我追求的是人生的经历和阅历，我不甘心在一个地方一眼望到老死，因此我会折腾自己，把赚钱要看淡一些。对我来说，创业是迟早的事，每个阶段的目标我一般都规划得很清晰。我总是告诫自己要有远见一些，比如业余做了三年多的室内设计网站，直到现在还是贴钱进入无法盈利，但是我相信它一定是有用的，所以我就坚持这个远见，一直在废寝忘食在管理维护。
2011年末，我因为要帮我哥装修房子从湖北来到东莞，装修结束以后2012年4月经过了解和思考就决定留在东莞发展了。在上海、杭深圳、广州等地已经有很多通过网络起步逐步做大的知名公司，我认识不少这些公司的创始人，知道他们是怎么做起来的，也清楚自己该怎么走这条网络发展之路。我很看好东莞，东莞网络装修市场处于起步阶段，对我的发展来说有点难，但我又坚信这里有发展潜力和时代机遇。东莞网络上活跃着很多热爱生活的小资群体和乐活族。他们见多识广品位较高，习惯通过网络来找装修找设计师。我将客户群定位在这类都市白领、小资一族、社会精英阶层。
来东莞一年，我觉得自己判断是对的，通过网络，我获得了不少找我设计的客户。现在每周我基本上都能接到2-5个网络客源咨询。今年4月26日在莞工作满一年之际我辞职创业，创立了东莞昊然设计工作室，以家居纯设计为主，预计今年十月开业。一说到创业，很多同学和同行特别支持我，包括粉丝们。我希望在未来两年，能遇到志同道合的“同事”和认可我们的客户。我想在这里实现我的梦想，做一家网络知名的新锐家居设计品牌，一如电影《中国合伙人》的台词说道：“梦想是什么？梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西。成功者总是不约而同的配合时代的需要。”
2、阳光网：为梦想和兴趣工作的人是幸福的，我能感受到你对设计工作的热爱和激情。在东莞工作一年多，对东莞的室内装饰行业你怎么看？
张桥：东莞目前很多装修公司并不适合纯粹设计师的成长，泛滥的电话营销让很多客户反感，以冲量和复制为公司创造业绩，但设计师自身的能力没有得到提升。设计师有很多种，我想用实景作品诠释实力，只要在哪个公司实现不了这一点我就只能离开，找不到适合自己的平台只有自创平台了。设计师自己要清楚自己的定位，你是要做签单师还是“设计师”，真的要好好问问自己。
我来东莞后发现一个不可思议的现象：在各大装修公司的工地中，看到很多客餐厅走道地面墙面都贴瓷砖，最后搭配很多欧式构件和过时的家具，最终形成独具地方特色的“莞式简欧风格”，这个在其它城市是见不到的。这样的家装只能说是“装修案例”，谈不上什么“风格”“格调”“氛围”与“内涵”了，而我希望帮助更多有眼光的业主把“装修案例”变成“设计作品”，并通过设计给每一个房子营造出家的感觉和契合业主的气质。
3、阳光网：我之前认识的一些设计师大多数都在谈设计，而你似乎对设计经营与网络富有研究，你的“网络营销”是怎么样的？很多人知道网络的重要性，但不知道怎么去做。
张桥：设计师创业做好设计只是基本要求，还需要懂设计以外的东西，比如品牌企划、经营管理、商战策略、网络营销等，我也是跟不同的业内前辈交流后摸索出来的，去年跟景湖时代城一个客户装修几个月下来也学习到不少商战策略。网络营销是一个系统，途径有很多种，包括官网营销、博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销等，这些都是我的客源渠道，而怎样去经营这些就需要一些技巧了，发什么怎么发什么时间发怎么互动怎么经营这里面有学问。
除了上面说的，我的优势就是我创立的达人室内设计网，自己的微博也有真实几千个粉丝，这些是有号召力的，毕竟玩了几年，人气还是蛮旺的。最关键的还是要有实实在在的与众不同的实景作品，不然就是“假大空”。与众不同才能脱颖而出，无论是设计主张还是作品本身都必须具备差异化的特点，随大流的作品是无法吸引理性的装修网友的。简而言之，用系统的网络营销将有差异化的作品与品牌传播出去，形成品牌的忠实粉丝群，然后就可以在网上接到客户预约了。这类客户对设计认可度和要求都比较高，愿意支付设计费，很少让设计师做无用功，合作成功率高。
我想强调的是设计师做营销需要有特色实景作品。建议装修客户们也以实景作品为准，不要迷信3D效果图，外包制作的效果图体现不了设计师的根本实力，只能表示设计构思与大概想法。从效果图到实景图，涉及到施工、选材、搭配等环节的变更、协调与执行。一个实景作品才能体现一个设计师的掌控能力，做过几年设计的设计师都知道完成一套实景作品是多么的不容易。
4、阳光网：你对家居设计是怎么理解的？你是怎样与装修客户沟通的？
张桥：设计要磨合，同时要有个性。磨合就是设计师和业主多沟通，思维碰撞，相互激发、相互妥协，从而达到一种平衡。个性就是要与众不同，通过房子反映主人的气质，有一些关键词来把握空间比如优雅、时尚、怀旧、慵懒、干练、精致、内敛、沉稳、庄重、生活化等，空间中蕴含主人的生活背景和生活阅历。在对业主一家人没有充分了解前，我是不会轻易出图的，沟通会占掉很多时间。每一位合拍的客户都是我的贵人，我会认真倾听他们的故事。
我认为“家”是有气质的，应当与居住者的气质一致。任何房子都必须先考虑好住再考虑好看。一个家，最重要的是那种浓浓的人情味和亲密感，这些不是由设计带来的，却会因设计而升华。从业几年以来，对家和家庭的理解越来越深刻，我觉得所有的家都是有故事的。从硬装到软装，一直到花花草草的入住，一个家的概念慢慢丰满润泽。当你亲历过这个家从无到有的过程，你会发现每一件物品每一个角落都有故事，当你说起你的家就像是说起你的孩子一样。当你完成了一个家的同时也完成了两个人的梦想，这个才是家的真正涵义，它比任何奢华的豪宅都来得更加珍贵动人！
5、阳光网：最后说说让我惊讶的一件事，听同事说听你有四种客户不接，我有点不解，这是怎么一回事呀？感觉你跟很多设计师不同，谢谢接受我们的专访。
张桥：不是我故意装成这样，而是因为几年的工作下来，我深知设计施工配饰过程中任何一个环节都少不了磨合，想出好作品必须有合拍信任的客户。合作是双向选择，于是有如下四种单要谨慎接，比如：1.业主固执己见难以磨合的单;2.业主把设计师当绘图员看的单;3.家里多方意见不统一的单;4.业主不重视不协助软装配饰无效果的单。因为接了却又做不出满意成果麻烦很多，还影响自己的口碑和原则，而我是想做精品的。另外拒绝潜规则，全面支持团购网购、并借助设计方渠道尽量为甲方降低采购成本;施工跟踪、软装设计不限次数、对效果与细节精益求精。我最想强调的是设计不是那么简单的一锤子买卖：装修案例＋设计搭配=设计作品，硬装修＋软装饰=入住实景，设计图纸＋后期跟踪=设计服务。非常感谢你们的访谈，创业之路与设计之路有太多言之不尽的苦与乐。如果热爱，那就坚持追梦吧。
原文链接：http://house.sun0769.com/home/designer/201305/t20130531_2105157.shtml
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