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“这是一个中国品牌最好的时代。”中国智造的加速崛起、新营销趋势的迭新发展、热度正旺的年轻化消费市场等一系列新局面的开启，令竞争趋势愈演愈烈的同时，也无疑为中国品牌发展的进程，重重按下了加速键。 面对新时代不断变化的市场境况，品牌取胜的关键是什么？ “品牌的持续生长，需要找到一条正确的路，在对的路上一直走。”拥有17年企业品牌运营管理经验，也是大道恒美品牌管理的创始人朱美乐说道。 作为一门科学，品牌不等于营销，各种流派之说源自不同的生长路径。有人进入其中，运用成熟的理论、方法拓土开疆；也有人另辟蹊径，以战略为地基，建立起全新的品牌管理体系，朱美乐则属于后者。依托近20年B2B品牌管理与实践经验，其从地产与设计品牌领域荒芜时入局，在坚持品牌长期主义的道路上一路播种、一路收获：独创「大品牌略」理论模型、服务90余企业品牌、助力多个企业踏入“亿元俱乐部”...... 作为一场企业对企业的持久战，B2B品牌运营与建设如何保障长期主义的发展？在这其中，朱美乐眼中“正确的道”又是什么？从观察者的视角出发，我们深度对话朱美乐，解读她精耕17年企业品牌运营管理的核心之道。 | 朱美乐 · Melody 品牌营销领域实战专家 大品牌战略体系研发者 大道恒美品牌管理创办人 DESIGN TRENDS 设计趋势 创办人 / 总编 17年来一直专注企业品牌运营管理，拥有大型地产与设计企业市场与品牌运营经验及专业积累。擅长以前瞻性的战略思维和接轨国际的品牌运营专业知识，通过整体战略定位与踏实的执行，实现市场、品牌和营销的互动。她在B2B领域深耕与实战，形成独创的大品牌战略体系，是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。 访谈800+创始人，顾问服务90+企业，深度服务且助力80+企业在亿元级单位上实现高速商业生长。 如果战略是企业的地基 品牌管理则是夯实地基、建房子 从年龄上看，刚满7岁的大道恒美还是一间年轻品牌管理公司，但从灵魂及内核来看，其所呈现的高维、专业、严谨、务实，更像是一位有资深经验的“老手”。从地产平台运营到地产营销策划，再至综合性设计公司（规划设计/建筑设计/景观设计/酒店设计）、室内/软装设计企业，创始人朱美乐以多年行业经验着手，在实战中集行业资源、专业厚度及知识体系于一身。 追溯她创立大道恒美的开端，朱美乐真诚坦言：“彼时，广告思维盛行于营销界，当时我已经用品牌为战略服务了四个公司，并且都成功了。我想，我或可以创建一个能够沉下心来、安安静静地，以企业自身发展为中心，为每一个客户定制品牌发展系统和方案的品牌战略与品牌资产管理公司。” 回忆起初创时的场景，朱美乐说那时候公司只有她一个人，带着一个刚刚毕业的助理，努力平衡工作和生活。一边带小孩、一边每个星期半周在香港学习、一边服务年度8个客户，构成了她的创业日常。她记忆尤为深刻的是公司成立后的第10天，她接到了第一个客户集艾设计的邀请，一定要去上海出差，她只能给半岁的小女儿断了奶，硬是拖着发烧的病体在会谈了好几个客户与挚友，这也让大道恒美真正意义上地存在了。 “当时我们没有任何背书和团队，但值得感恩的是，客户选择了相信我们，我们也同样为其带来了非常确定的价值和生长。”后来，通过品牌战略的移入，内外协同创造，大道恒美的第一个客户在一年半以后，成长为地产设计领域中亚太第一、世界第17的高度，这也为大道恒美带来了很高的声望。这一切似乎很意外，但也在朱美乐的意料之中，也正如大道恒美一名所内含的初心：坚持走正确的路，同时也用品牌发展帮客户在新的环境中找到正确的路，到达更美的地方。 后来，伴随同行人的加入，从初创期、三四个人的工作室，再至职业化团队规模，大道恒美一路生长，也见证了众多客户在商业上的高速增长。“大道恒美服务90余品牌中，这其中有从0到1的，有从1到N的，同时这些公司从千万级做到亿元级的有，也有百亿级、千亿级的，我们也很荣幸提供超于客户预期的价值。” 如今，在为每一个客户实现“正确之道”的过程中，大道恒美立足成熟且系统化的品牌架构，播种专业的种子，其服务范围不止于做战略、内容、形象和整合营销某个专业的事情，更尤为关注品牌战略、品牌文化、品牌形象、商业增量和持续生长之间的交融。凭借相继出圈的行业案例，以及高速生长的商业价值打造，大道恒美也逐渐被行业熟知与认可。 是授人以鱼的实践者 也是授人以渔的理论派 身为品牌人，知行合一的执行力与认知力，其实一直渗透在朱美乐的基因中。 她认为，如果将品牌建设比作一场持久战，那么品牌顾问或服务者需做到“眼高、心平、手低”，既要占据高位，懂得如何做上层的战略部署，同时也要从品牌基础建设，躬身入局，一点一滴、一砖一瓦努力执行。 这也正对应她身上两个强烈标签 —— “授人以渔”的理论派与“授人以鱼”的实践者。 在服务客户品牌的过程中，一方面，大道恒美精于实践，依据不同品牌的主线与逻辑，自上而下、分类分级，帮助企业梳理业务与产品，重点去做每一个业务/产品线的目标、市场、价值、特色、理论体系，进而通过内容策划、视觉设计、传播方式和资源配置等各个维度，构建内容精细化运营，一丝不苟地筑造起品牌的高楼大厦。 另一方面，出身于新闻传播专业的她，也不忘结合对学术的研究，将这一被众多服务案例验证过的实操逻辑，打磨为自身的独门理论模型 —— 「大品牌战略」。“大道恒美的大品牌战略服务于行业，也是分享于行业，我们要做到‘授人以渔’，启迪更多富有梦想的企业家，以此推动中国企业品牌良性发展。” Big Brand Strategy 「大品牌战略」理论与实践进化 2016 Origin 4月28日，「大道恒美品牌管理」创立于深圳。 2017 推出「大品牌战略」理论模型，明确定义品牌与营销之间的互动与转化关系。这是中国品牌界初次对「大品牌战略」进行模型化演绎。 2018 对「大品牌战略」理论模型进行迭代，公开「大品牌战略」实战操作体系。为中国品牌营销领域给予了一种全新的思考体系与实践方向。 2019 服务深圳时尚家居设计周暨深圳家具展、深家协精装院，担纲2020深圳国际精装住宅展的内容策划及推广工作，一定程度上助力设计上下游产业链的对话与合作，这是中国展会展览以品牌思考方式来进行公关策划的首次实践。 2020 基于十余年的品牌实战经验总结，2020年7月，公开「大品牌战略」核心底层逻辑、商业战略系统。「大品牌战略」理论与体系化趋于完善，亦是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。 那么具体什么是「大品牌战略」？朱美乐如此解答：这是一套将品牌提升到企业发展战略层面的理念。它让品牌功能从传统只配合营销和宣传活动的附属状态，上升为品牌策略，并将其作为运营的中心原则之一，服务于企业商业策略，推动企业发展与运营。 大道恒美「大品牌战略」体系工作模型 在授人以渔的初心下，2020年7月，基于十余年的品牌实战经验总结，大道恒美将「大品牌战略」核心底层逻辑、商业战略系统公开于行业。至此，「大品牌战略」理论与体系化趋于完善，而这套独门方法论，亦成为中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。 除此之外，大道恒美也善于从项目中总结方法，他们将多年经验、对设计行业的品牌运营见解，以线上、线下的形式，与行业内众多的企业家、设计师分享，并和更多的传播学专家一起去不断研究和深化品牌理论体系，用实践与理论集合下的专业力量，影响行业、影响产业。 朱美乐线下专业分享 懂得来时的路 所以始终真诚 每一个客户进到大道恒美的服务体系中，短则一年的陪伴，长则数年。大道恒美凭什么赢得诸多长期合作的客户？ 朱美乐不假思索地回答：“真诚，是服务客户的前提。这些年，我见证和操作过数十个公司的开业与发布会，我也见证和陪伴众多的公司或企业成长和发展，对每一个企业（公司）发展过程中的重大事件了然于胸，我深深地为每一个筚路蓝缕的故事、每一场乘风破浪的事件、每一个静水流深的日常而感动。作为一个品牌人，创业背后的每一种艰辛与咬牙坚持，我都能地共情，这是我的感性。” 因为懂得创始人来时的路，她重视每一家客户企业的品牌个性。她认为品牌服务其实是运营人心，重视每一次与客户企业的彼此成就。用她的话来说，就是 —— “只有深刻地了解了每一个品牌背后所经历的风浪、每一位创始人一路狂奔、披荆斩棘的故事，才能真正地发现其品牌基因、了解其性格、触达其文化，才能真正和创始人与相关关键人一同去实现属于该企业的品牌战略定位、文化系统和形象建设，真正助力他们在发展的浪潮和趋势中，抓住每一次蓬勃而来的机遇。” “我们要成为这个时代一家可能规模不大，但是十分美好又伟大的品牌管理公司。”在其看来，给企业带来商业价值生长，或者更多新的生命力便是大道恒美始终如一的使命。“这一点上，即使遇到三年疫情，我也觉得我们是在进步的，扎实的客户服务历程，让我们在品牌、商业、营销、管理等各维度的研究与实战方面都更为纯熟。” 书写品牌个性，赋新品牌价值 细数其过往案例，大道恒美的服务范围涵盖了航空、地产、建筑、景观、室内、软装、灯光、家具等不同业务领域的设计公司。这一过程中，大道恒美协助深圳文旅与深圳航空携手推出「深圳号」，实现深圳城市文化IP打造；实现深圳航空品牌焕新整体创作；服务云天化曼香云天集团创建了全新的睿谷生态品牌，实现农业领域新模式、新品牌、新营销模式。 在地产领域，大道恒美用产品力与品牌力双动力建设来驱动企业具有前瞻性战略与体系，以用户体验研究、内容战略、资源整合等复合型能力助力客户解决复杂问题，并为品牌价值实现落地提供立体而专业的服务，实现了众多品牌地产集团的产品系研究与传播。比如深刻研究泊寓客群，完成泊寓「城市⻘年家」品牌营销顶层内容建设、实现品牌、营销、产品力互动规划；深入浅出地展示了招商依系2.0的美学标准，并实现矩阵式地传播；立足于产品与设计两大⻆度，全面而生动地展示保利发展精装居住系统的最新研发成果，深度构建保利“桃花源”、“银河系”两大产品体系的核心品牌力。 在设计领域，从集艾设计、布鲁盟设计、于强室内建筑师事务所、ACE DESIGN、ENJOYDESIGN、JLa设计集团等明星企业的出圈，再至TOMO東木筑造、埂上设计等设计行业新秀的崛起......每一个独特品牌，在其笔下均成为行业中的一张鲜明标签，释放着独特的品牌势能。 如此看来，大道恒美的前行，往往总是与成功相伴：总是能挖掘品牌的闪光点，并能顺势放大。对此，相比爆发式的增长，朱美乐更愿意将这种成功，看作是持续且深的发力。 “在任何场景下，大道恒美都抱着真诚的态度，与客户荣辱与共。也是基于这个理念，我们一直认为我们的发展，与客户发展息息相关。” 慢与快 持续助力“让世界认识中国品牌” 前面提到的更多是创始人朱美乐的专业见解、服务观，这也是大道恒美7年发展聚沙成塔的经验。而对内来看，如果用几个字来形容大道恒美的发展，“慢与快”这个词恰好。 一直以来，作为典型的“长期主义者”，大道恒美都将自身视作一个慢品牌。面对喧嚣急速的市场，其虽然服务并见证了许多设计品牌的飞速发展，但回归自身节奏，他们更愿意花时间来打磨自己的产品、团队以及体系。 或者可以说，朱美乐所追求的慢节奏，其核心是稳，而并非一味不讲效率。细微耕耘中，这“慢品牌”的发展速度同样不容小觑。 2023年，依托多学科的跨界交融与垂直领域专精力量的强大加持，大道恒美通过跨界资源的强强链接，以“品牌发展”为中心进行延伸，深耕与聚焦于各垂直领域，相继建设出几大平行品牌：创意设计品牌「ING正在实践」、专业设计平台「DESIGN TRENDS设计趋势」、新农业诗意生活方式品牌「睿谷生态」、激活城市存量与非标商业资产价值的商业规划品牌「城事优加」、全域传播品牌「互动至美」。 也因此，大道恒美的“快”便在此时显现 —— 快速的自我拓展。而在我们看来，也正是这份快慢之间的平衡，令其如今走到了一个不断向上生长、探索新模式的节点，助推着其不断向“让世界认识中国品牌”这一愿景前进。 最后，谈及未来的发展，朱美乐直言：“很多个深夜，我都在写完策划方案之后，追问自己：是否有退路？但其实只要踏上了创业这条路，创始人是永远没有'退路'，只能兢兢业业地前进”。因此，面对不确定的未知，她认为最好的答案便是：时刻保持警惕和学习的心态，去知觉变化，发现趋势，只有真正的深耕，只有播下种子，只有追求“生长”，才能期待夏天的欣欣向荣，才能收获秋天的果实。 —— 真诚、一点一滴、踏实行动，在内卷化严重的当下，面对不同品牌的运营建设，朱美乐始终以终为始，在通向正确的路中，帮助品牌找到提效和转化的有效途径。 在对话中，“保持长期主义的坚守”、“提供超于客户预期的价值”也是她反复提及的几句话。放眼当下，或许正是因为有更多这种执着而纯粹的力量存在，中国品牌市场才能够变得更加绚烂多彩。 大品牌战略驱动企业商业价值生长 大道恒美品牌管理多年来致力于服务中国企业品牌持续健康生长而努力，是专注于品牌战略与定位、品牌形象建设与管理、品牌营销策划的新型服务机构。 我们以「大品牌战略体系」为核心，服务航空、地产、设计、艺术、大家居与时尚生活方式领域。以前瞻性品牌定位为灵魂，以策略性的品牌策划及传播、创意性的品牌设计，为客户树立在行业中卓越的品牌形象并持续增值。以 “让世界认识中国品牌” 为初衷，过去7年间，我们服务了80余企业品牌，助力并见证了多个企业从千万级踏入“亿元俱乐部”，并在“亿”的单位上实现 1—N 的增量。
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