「一家“韧性”企业的综合发展之路。」
“韧性”一词，原本是物理层面的术语，指某种材料在塑型变形和断裂过程中吸收能量的能力，是承受应力时对折断的抵抗能力。近年来，在“黑天鹅”、“灰犀牛”频现的诸多不确定性下，伴随着人们对所处环境的各类变化的认知改变，以及所做出的相对应策略的升级，“韧性”的寓意从狭义上的术语转向更宽广的领域，无论是人、企业或是社会都可纳入韧性的形容范畴，代表着预防抗压、灵活应变、可持续增长的体系化能力。
在设计领域有那么一家韧性企业 —— 美林设计机构，凭借深耕行业二十余年的积累而稳步占据市场、赢得客户信赖。“在我们的理解中，韧性企业的底层逻辑在于成人达己 —— ‘成人’指的是以甲方思维发现问题、解决痛点、成就客户，‘达己’则是在为客户定制解决方案的过程中实现自身的不断上升、持续发展。”创始人兼总经理陈美君总结道。
作为一家综合型设计公司，美林设计机构的发展历程讲究战略的动态与平衡，从二十余年稳扎稳打的体系化布局，到搭建起建筑室内设计品牌、高订家具品牌、布艺生活类品牌、家居供应链集成品牌、现代装饰工程公司与艺术品平台强强联动的全产业链，其以精准的定位、坚韧的品质、精干的团队，聚焦于为大中型地产商与商业客户提供专业服务，备受客户倚重的同时，作品亦频获全球范围内的重量级荣誉。
美林设计机构总部大楼办公空间
从1到1+N， 六大品牌矩阵，整合产业链资源
我们如今所处的时代，大多数行业正面临着剧烈的变革，而对于建筑室内设计公司而言，如何在不确定性中找到生存的路径，在混乱当中依然能坚定构建护城河，是管理者必须直面的一场大考。我们的访谈话题，便从探索建筑室内设计公司的新模式开始。
2021年房地产行业遇冷，加上疫情常态化的现状，与其息息相关的设计行业也受到一定程度的波及，行业的发展结构、认知、预期均发生了转变。与此同时，虽然设计行业承受着市场业务量减少、生产和人力成本提高、客户需求变化太快等压力，但寒冬来临之前，总有一群不畏艰辛的探索者早早预判形势，提前布局，奋力摸索新的发展思路。美林设计机构便是行业中的先行者之一，历经国内地产行业的诸多挑战而稳步发展至今，成为在今天激烈市场竞争中脱颖而出的独特力量。
美林设计机构（M-Design），总部位于广州，源自1999年创立的广州市美林文化传播有限公司，在瞬息万变的市场中探索、实践、沉淀下，在厚积薄发中真正实现了从创意到产品力、从风格到去风格化的价值转换。发展至今，美林设计机构在不断成长的过程中取得了建筑装饰工程设计专项乙级资质，现拥有近200人的专业设计团队。
从历程来看，已经成立了20多年的美林属于一家“老牌”设计公司，而从运营模式来看，开辟出不同于一般设计公司发展路径的美林，又是展现了“新生”面貌的公司。“5年前，我们已经开始布棋，相继成立了6家子公司，形成6大产业矩阵，深入建筑室内设计、软装设计、家具布艺定制、家居产品、艺术品整合、施工工程一体化等细分赛道。我们用不同专业的子公司来拉动以设计为主体的美林，增强设计公司的核心竞争力。”陈美君谈及她对美林的前期布局。
集合了六大品牌矩阵产业链资源的美林，已然是一家综合性设计机构，为客户提供包括高端地产、商业空间、酒店会所、办公空间、私人住宅、家居家具等多个领域的全系列、多元化设计及工程服务。“这是一套工业化系统，从设计到全产业链的业务部署，从单一渠道到多品牌矩阵，打通了产业上下游之间的密切联系，更好地解决项目难点、实现更佳的落地效果。”杨奕荣补充道。
具体而言，美林设计机构成体系地建立了六大品牌矩阵的资源布局，旗下拥有建筑室内设计品牌“美林设计”、高订家具品牌“喜号家具”、布艺生活类品牌“一宅一布”、家居供应链集成品牌“越品美居”、现代装饰工程公司“创美工程”与艺术品平台“可可艺术”，这也沉淀为自成一派的竞争优势。
经多年打磨，如今这套体系已经取得不错的成效。在疫情反复的当下，依托六大品牌矩阵，美林设计机构无异于掌握了一种稀缺资源，保证项目的出品时间和交付质量。“在疫情期间，面对着可能临时封城的不确定性，由于我们有自己的工厂，美林主导的项目在排单时可以排第一，保证了按时交付；我们的家居工厂、布艺工厂均可以保证美林项目中产品的专属性、唯一性，从而保证了质量而影响到项目的最终效果，而各家子公司以独立运营模式又让其在上游收缩时可以拥有自主造血能力，正如一个海绵结构。”
任何创富、创新的场景都需要引领者和担当者，有人组局，才有人吃肉，有人喝汤。如果局都没有，一切无从谈起。在市场时有波动的情况下，杨奕荣和陈美君将6家子公司品牌主理人紧密联系在一起，同时拓展产业上下游资源，与时俱进地对美林设计机构的运营模型进行创新迭代，夯实自身的核心价值。
运营为重，解决问题 16年70城1000+项目的落地
诚如古话所说，宝剑锋从磨砺出，美林设计机构的韧性，源于市场的不断锤炼与其自身的不懈突破。16年70城1000+项目的全面布局，正是其设计专业度、高品质服务、研发水准与落地执行力的最佳证明。
如今，美林设计机构与国内超过半数的TOP50地产集团形成了深度合作关系，这在市场需求大幅缩减的后疫情时代，尤为凸显其实力。“成长之路没有坦途，我们起步于地产的黄金时代，这其间经历了市场的变化、趋势的更迭、政策的调控，支撑美林在频繁洗牌的行业中脱颖而出的，是我们不断成长的韧性，这关乎系统的构建、护城河的维护、优势的稳固。”
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运营为重，解决问题，是美林设计机构在行业中强势突围的优势之一。“做设计和做艺术不同，艺术更多是表达自己，做设计取决于‘需求’，是要帮对方解决问题。真正以甲方思维为客户的痛点定制解决方案，需要设计的系统性、策略性与专业性，以及踏实的执行力。”
以高度的资源整合力、灵活的解决问题策略和极强的落地执行力为组合优势，美林设计机构行之有效地链接各方优势，从概念到执行层面上多维度地解客户所难、满足客户所需，在丰富的人文背景中地解决客户的问题。“我们坚持做具有前瞻创意与多元化的设计，这份动力源于对行业的热爱和对社会的责任感。设计师更像空间医生，医生要有救人的精神，而我们‘救空间’具体就是解决甲方的痛点，把空间盘活，致力于给每个空间注入美好的生命力。”
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总设计师杨奕荣举例道：“站在甲方的视角，办公空间、售楼处、样板房等空间的目标人群不同，我们解决空间痛点的方向也不同，这需要多维度思考与整合。比如说办公空间设计，我们会考量企业的行业属性、品牌个性、使用者画像、工作形态以及成本管控等；比如说样板房设计，我们认为解决户型规划、场景设置、使用周期等实际问题，有时候比审美体验更紧迫。这也关系到甲方的诉求和预算的范围，需要我们从强整合、强策略、强执行三个方面来协同，最终满足客户所需所想，实现价值最大化。”
好的设计因开发商而定、因市场而定、因客户群而定，但最终其灵魂是运营思维，运营思维决定了公司形态。谈及对运营方向的思考，杨奕荣谈已有很清晰的未来规划：“未来的公司，它不能够只是个设计公司的业态，而是要往一家运营公司的方向发展。大概5、6年前，美林已经陆续铺垫好了供应链端的布局，接下来它将涉及很多商业关键领域的合作，不是单纯从设计上去表现项目的内容。”
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向美而行，缔造精彩。从二十余年的时间跨度来看，韧性是美林设计机构在创立之初的生存之道，与此同时，也是其提振信心得以在当下市场环境中多元发展的跃升之道。
一条集合了建筑室内设计、软装设计、家具布艺定制、家居产品、艺术品整合、施工工程的全产业链，足以说明一切 —— 这是美林设计机构积极应对外部环境变化的定心丸，亦是驱动其持续抗压增长的利器，在稳固的护城河优势下全方位服务客户。
身处风云诡谲、变化莫测的行业竞争中，作为韧性企业的美林设计机构，内外兼修，势头稳健，未来可期。
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