设计师们,装修公司们,别把公司搞大! 文章转载必须注明作者:易百国际设计CEO:冯易进
行业内耗搞死自己,惨痛教训屡教不改。 设计师越来越多,装修公司越来大,利润越来越少,倒闭跑路潮越来越正常,麻烦的事情和从来没有减少,我们的行业就这样不断重复着多年。装修人的智商套路其实高于其他行业,可惜多出部分基本没有用于设计和装修,而是用于对付自己同行。所谓内耗乃最大原因,免费设计、砸金蛋、免单日、卖卡、团购、套餐999、返利、整装送家具、先装修后付钱、互联网装修,好像客户来我们家装修完还能发大财似的,好像互联网装修不需要工人似的。近期企业多起纷争要么祸起萧墙,要么同行死磕,死伤一片,你们都他妈是太聪明惹的祸!呼吁,行业们都回归最初,那时候设计师专心的做设计,装修的搞装修,利润归利润,别再自己把自己耗死。
搞大的公司,不缺业绩不缺客户,为什么会死? 这个时代发展太快,各种各样的商业模式让人越来越浮躁。有人投资的公司就更加肆无忌惮的恶性循环的营销,很多公司在搞大中死去,然后他们也不知道自己为什么死了?难道那些倒下的公司缺少客户?缺少业绩吗?畸形的企业匹配就在搞大中慢慢进入不健康的状态,导致死亡?是的,当你要搞大的时候很多人围绕着你,当你倒下的一刻,谁都不会和你说再见,你就消失了。我们看到太多太多的公司倒下,却不追问原因?同行更有人看笑话看热闹,却不知道自己也活的不好,我们难道不是同病相怜?难道不值得反思?
多大的公司才叫大?搞大真的有价值吗? 我们看到专业的公司在匹配度上很重要,几个人的专柜、店中柜、专卖店、旗舰店,人员场地和城市的匹配度都将从结果开始为导向,不像装修公司一味盲目搞大。我们口口声声喊着搞大公司,多大才叫大?我见过很多公司包括自己旗下也有,3000多平米上百号员工,一年也就干个两三千万业绩,我不知道他们搞什么名堂?这种畸形的匹配度,到公司利润部分和股东口袋是几乎零利润。这种搞大毫无价值,更多的是为了面子,当装修公司的老板们没有新的方向,就以为场面大人多就是大公司。一种传达给客户我是本地最大的公司的虚荣心也就出来了,也就脱离了把设计和工程做好,全体都在营销活动中为了获客而失去更多的东西。很多公司为了养团队而几乎没有利润留给企业自身,企业的价值没有大起来,相反是压力大起来。当养了很久的团队如果出现出走离职,服务客户的群体也就散了,公司又回归到原点甚至为底下的人做了嫁衣,也就是说本来公司是盈利不亏钱的,就是因为养了很多人反而造成亏损,因为人员工资和开销是我们行业最大的成本。
搞大,必须先搞好社会地位。 现实中我们做装修行业的,都不是知识和能力特别强的,搞大公司我们没有这样的知识结构。客户看待我们交流的时候,都是像与贼小偷对话似的眼神,那种任凭你怎么说,都不信任的一种状态。我们内心如何接受?因为聊起装修这个行业不是偷工减料就是跑路欠钱。也就是社会地位不高,公司再大也只是靠卑微的降价和各种手段获客,只会和客户增加对立的心态而不是舒服的合作。所以,要搞大公司,不要靠天花乱坠的口才,不如先做好设计和工程本质,专业性强大了才能提高社会地位。
搞大公司的前提,是先搞健康公司系统。 健康的概念,对于一个公司来说尤其重要,不欠钱、不发放不出工资、不会无利润、人员匹配正常,有商业模式有设计系统有品牌有财务系统有SAAS技术系统和设计标准以及工程验收节点。低端套餐只是一个过客,未来装修的整装化是必然,但是更应该用装修全过程来理解,也就是公司要有装修的全部消化的过程能力,而不是只有半包能力。并且,整装会从低端跨入高端需求,因为需求被不断不满足而改变。所以,整装不应该只卖便宜,卖垃圾产品。你做不好整装是因为你仅仅停留在卖低端材料产品的观念,而没有全案设计装修的理解能力和执行能力,没有全体人员和公司搞清楚什么是整装全过程。做整装要懂得把卖产品转为卖品牌,卖模式,卖设计,卖系统,卖清楚一切产品,卖企业文化DNA,你以为材料只要拿到低价就能卖得出去?那你永远不会赚钱,即使倒贴你都卖不出!毕竟会赚钱的都是会卖高价的!
传统行业靠产品化的研发能力,沉淀发展而不是靠某种营销。 打鸡血、营销、签单、任务,把所有搞装修的人搞傻了,以为创业就是发狠就行,喊口号就有用,忽悠就厉害,签单就成功。真正的营销和商业模式难道不是“做好设计工程,服务好客户”吗?哪个行业哪个公司做大不是靠产品不断迭代?根深蒂固扎扎实实的做大?你把设计做的足够牛逼,又何必要学习什么谈单技巧呢?这个行业又多了很多第三方来凑热闹,每次活动一完最大赢家不是公司,也不是客户,尼玛是第三方的例子比比皆是。第三方七十二变的花样营销各种学习课程充斥着浮躁的行业,甚至把人性人格变向。客户需要的是你解决设计的实际问题,而不是你的花言巧语和形式上的能力。若你有时间学那些歪门邪道,你干嘛不把时间精力用于学习做好设计和工程?没有定性的人,就是有颗漂浮不定的野心,永远不会成就,何况公司呢?
搞大的业绩都是表面,追求利润才是实际。 业绩多少都是表面的,利润才是实际。看着是几千万年业绩, 却不知道像养着国企的几十号人每个月多少工资,几千方的土豪场地费,一个项目几个月的工程周期和风险,看似盈利却早被蒸发。成本和利润才是最大竞争力,不是表面业绩。当你一直做低端套餐或者无利润的低端市场,靠砸金蛋跳抓钱舞的时候,你几乎无法理解高端的客户想法,你也几乎看不到利润点,你几乎没有心思整理好你的全案设计装修提案和材料供应链,不会相信赚钱是可以轻松的,更不相信好作品的由来!
搞大,你又有多少知识结构和管理能力? 我们大多是从设计美术院毕业,差点的是从传统装修学徒出来,我们拥有的知识结构其实很低,丢给我们一个牛逼的人物我们也浪费,很多人不知道招到副总裁是做什么的,财务结构、模式打造、品牌塑造、公司三年后走向。缺人是这个行业很重要的因素,知识结构的稀缺才是重点。有很多人创业借口都在说缺钱,表面缺钱的实际是运营中缺人,骨子里缺产品设计打磨的毅力,心态里缺少匠心。
未来,像意大利米兰模式看齐。 我保证三年后,中国很多大的装修公司都会死,反倒是十几个人组成的有设计实力和全装修过程能力的公司,以及工作室会生存的很好。因为,低成本可做久,高利润就不会太忙,所以还会学习进步空间大,可持续发展是硬道理。未来,中国大型的设计机构通常是建筑机构或像律师事务所集合型,而室内设计公司都会像意大利米兰和德国、新加坡那些公司看齐,十几个人组成的有代表人物做的好的设计和项目遍布全世界,但一定不会像今天,技术能力差,人多,盲干,没有系统没有模式。
人最好状态是本事配得上你的情怀,可以脚踏实地,也可以仰望天空! 只希望写此文章鼓励呼吁一些同行清醒,并愿与志同道合的朋友分享交流。本人每隔两三个月会组织《行走的设计》,希望通过学习交流分享输出更多可以帮助这个行业的干货! 本人微信公众号ekin100欢迎交流指正~ |