对话|毛明镜
上海牧笛设计师事务所 执行董事/合伙人 撰文|王建军 十五年设计行业 · 观察者 · 连接者
毛明镜 Wally Mao 上海牧笛设计师事务所 执行董事/合伙人
拥有二十多年室内设计经验,带领着MAUDEA设计团队走在室内设计行业的前沿,以其远见卓越及坚定的设计理念,指引着MAUDEA的发展。他一直坚信,创新是基于客户需求的完美想象。
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事业合伙人----为团队发展赋能
成为牧笛设计合伙人意味着终身雇佣,形成一种独特、稳定而有效的管理架构。 毛明镜:很多设计师认为的“合伙人”模式,第一想到的都是权利、分钱、别人碗里的“肉”;如果不是服从一个“共同的东西”,那都是拼凑的“草台班子”。一旦哪个人出了名,他是不会在平台上待着的,一旦离开,杀伤力无比。 把个人的主观能动性发挥出来,合伙人就是公司平台上的一个个“小老板”,既要敢于担当项目,还要有当老板的思维,主动培养人。从单一的只是做项目,变成你要往管理者这个角色转变;而当你放手让下面人做,你在上面俯视地看时,实际上你自己会成长地更快;凡事自己做,就像行军打仗乱了阵法;如果你辅导下面的人,让他做,提建议让他干,这时候两个人的加乘效应就会大于你一个人干。 “所有项目既是你的又不是你的”,你得让下面的人去承担。很多中层设计师不愿意主动带人,因为他觉得我凭什么要给你这样呢?培养的人是你以后用的,不一定是他现在用的。假如说下面一个很强的人,他更会感到有危机感,这就是现在很多设计公司中层人员的“小心事”,而“事业合伙人”就是要破出“魔咒”。我们强调合伙人的归属感文化,这也是合伙制最大的优点,伙伴们在经年累月的工作中培养出对公司的强烈忠诚感。
“你老板应该不管设计,就管接活,他会把活做好了,甲方满意就行了……”需要面对无数人的质疑与挑战。所以,改革的过程中总会有价值观的不一致,只要那个模式是清楚的,逻辑上是对的,实行过程中,内、外部肯定会有碰撞,这个“镇痛期”肯定是要经历的。就像行军打仗,总有人掉队,也总有新成员补充进来。
合伙,步调一致朝一个方向发力,不是各干各的 设计公司最重要的,要有自己清晰的产品和品牌定位。 毛明镜:多年甲方工作经历,如果一个设计师只局限于帮甲方解决问题,甲方指东你就打东,指西你就打西;甲方觉得你什么都能做,其实是有问题的,设计师是得不到保护伞的,会做的很累……所以我们花了六七年的时间把一个大的系统大厦建成。构建清楚整个品牌的定位和产品线的定位,它不是一个具像的,是我们对品牌的一个共同梦想的定义。我们所做的东西还是多元的,但是它一定符合四个词:精致、优雅、时尚而艺术,这四个维度,不管是做什么样的风格,什么项目,它的精神张力在这儿。 大家坚持共同审美价值观,产品体系就有了一个支撑的底层逻辑。如果不符合,做的再好也不要。所有人遵从同样一个理念和价值观,那么你在壮大的过程中才不会因为一个人的离开而玩不转。就像万科一样,它有自己的使命、愿景和价值观,而对于设计公司,还要有你的产品价值观,解决你从哪里来,到哪里去。 必须坚定自己的理念和价值观,一步一步改进里面所有的问题,把自己形成一个大系统的累计优势,成功那一天自然而然会到来。
合伙,必然要有明确的灵魂与核心 毛明镜:一个设计公司肯定要有一个精神领袖,他一定具有自己的专业修为,用自己的个人魅力去驾驭,让团队追随,形成一个紧密的结合体,就像NBA一样,他一定是有超级球星,最后的关键一投,没有道理可讲,就是这样的,但肯定也要强调协作。 设计公司合伙比较难搞的就是大家意见的统一性。 目前,肯定是以我为核心,你输出的东西过不了我这一关是不能出去。必须符合我们自己的设计想法和追求,否则形成不了合力。为什么中国很多设计公司老板放弃了或者搞不好合伙?整合太累了,只能各做各的,你做一部分,我做一部分,我认为这是一种苟且,或者说天平在某一个时点逆转的时候,这个大厦就会瞬间崩塌。 我们对公司合伙人的设置要求,就是你在一天就必须做符合公司产品精神的东西,在目前没有完全清晰的情况下,就是以我为主,你就坚持这个方向,形成一种传达,这样才会有保护伞,因为大家都齐力为一个共同的目标,才会越做越精彩,要不然你在一起就会产生扭力,就不叫合伙。
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合伙,让设计师拥有自己的 STUDIO 毛明镜:我们的优势很简单,就是没有天花板,作为一个优秀的设计师,我们提供你舞台,他就是一个拥有自己团队的个人事务所。 对于设计师来说,其实成功的路非常简单,就是你首先成为一个公司至少合伙人级别的设计师,那么你拥有的舞台和空间就不一样了,这个时候你是否自己开公司都只是一个选择而已。 如果你不想那么累,你进到一个平台里面,就跟自己做工作室一样,但是平台有各方面的服务优势。不用操心任何的商务、回款,我就一门心思做自己快乐的设计就好了。你喜欢做设计就专注于做设计,前端、后端的这些东西专门有人去做。 一个优秀的设计师平台,一定在是每一代的合伙人带领下去达到一个共同的高度,就像高盛一样,可能第一代创始人定下了这个合伙人的制度之后,可能之后会有其中一个更强的合伙人带领他们走向下一代。
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努力挣钱,并对共同利益进行监督
毛明镜:“没有人会去清洗一辆租来的车。”如果这个利益跟他没有关系,他是不会培养下面的人的,我必须把这个逆转。 第一个是量化,第二个是透明化;你拿多少钱,我们团队主营收入是多少,有百分比给你的分配权在你手里,剩下的就是你的。 我们规定了合伙人和首席合伙人的权利和义务,这个是必须明确的,在公司产品的决策权上我有最高权限(目前),合伙人对团队内部奖金分配有最高权限,公司上层只给建议权。 我们主张:你就是一个团队,如果你的方案能力稍弱,你可以找方案能力强的弥补你。
合伙,成就别人同时成就自己 毛明镜:作为一个热爱设计的设计师,最好的结果就是,在一个平台的保护下,然后你可以分享到自己不错的收入,比如现在的合伙人,我希望他们每个人年薪都到两百万,那才是我的一点成功。也希望我们的设计师出去至少还是有一定的范儿,受到别人尊重。 没有艺术家的命,得了艺术家的病。我们今天很多的设计师还没有多少份量就已经听不进别人的意见了。就是他根本不懂得什么是“大爱”和“小爱”。最起码的职业操守,你这个设计师在公司里面,“大爱”就是要做符合公司的东西。 我更希望大家是一起合伙的,但是又有一个统一的价值观,这是不能变的,这样的话我成就你,你也成就我。
合伙,内部提升,外部开放 毛明镜:我们欢迎外部进入的合伙人,第一步必须有一年的考察时间,就是给他同样的团队,同样的平台,但是他不享受合伙人待遇,如果一年之后通过我们文化的测试,因为这不是一般的员工。一年之后我们直接纳入正式合伙人。在分配机制上还是根据他的能力来的。 真正到了合伙人这个级别,也不会分自己培养的还是外面后来加入的,只要是过了这个考核期或者文化的磨合期,即“板凳球员”或是“替补”这个阶段,实力是靠自己打出来的。 可能再过十年或者不用十年,他也有可能成为未来我的接班人。
合伙人之间的良性竞争与协作
毛明镜:项目还是公司统一运作、统一报价,就看谁有空,然后去承接,因为我们对他们是最低的项目量指标要求,比如说他们躺在上面不干活,这个肯定是不行的,但是到达了这个指标之后他们有权选择接或者不接。 协作,比如说大家都在做这个风格,我更希望是一种百家争名、百花齐放的状态,这样的话会带来一种共振。 我希望是良性的一种竞争,而且这是可以控制的。每一个项目都是我们一起讨论做出来的一个结果,都维持在一个高水准的状态下,无非就是你95分还是85分,其实都是不错的项目。 每个团队的项目我们都会让大家去看、去分享、去交流,每个团队所有的项目谁都可以看,包括做的好的项目。
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从“小老板”到大平台格局 毛明镜:我希望合伙人除了自己的一亩三分地,他还会分摊公司一部分的管理责任,可能到年底,不是由我向全公司的团队述职,而是由相应的分管者在年底的述职中,向全公司阐述在下一个年度他将带领着大家进行哪些改进和提升,而公司的后台职能部门会全力去支持他们。 我作为公司的领导者,或者作为团队的主心骨,必须推动他们,往更高的格局去思考问题,为下一阶段需要胜任的角色提前赋能。 所以,我们合伙人的收入是两部分,是由A+B组成的,A部分是他自己一亩三分地的分配,B是公司总体的分配,都是透明的,每年会公布这个B的比重。就是说今年我们整体的运行状态是什么,每个盈利的比例是多少,我的收入是多少,然后我们花掉多少管理费以及花掉多少钱,那么我们拿出多少比例来做一个分配。 我们既是一个利益的共同体,也是一个责任的分担。因为大厦不是一日建成,也不是一人建成的,管理的很多细节。
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合伙人退出机制
毛明镜:我们这个布局可能每五年会变一次,每五年若有人退出,这是我们支持的,如果他在合伙人岗位服务满五年的话,他走之前我们还会再给他一笔钱,比如说他上一年收入是两百万,可能再给他两百万,这就是股权的价值,或者说我们定义的分红。 我们的合伙人是终身制,只要在这个游戏规则里面运行你就是终身制。 如果一直在合伙人岗位上工作到退休,我们的计划是会以你上一年分红的两倍,比如说那个时候的收入是两百万一年,那么你四百万作为退休金,分五年发给你,这就是后续的年轻人要给老一代合伙人的贡献。
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初衷:创造美好生活 毛明镜:不仅仅是为客户,也为全体员工和合伙人创造一个美好的生活,不是让大家天天没日没夜的干,仍然过着屌丝一样,肯定是希望大家有身份和在行业有地位。 我们这个文化建立起来后非常透明,他们的年收入可能到八十万、一百万,甚至是更高,我们需要让他们非常爽,让品牌和平台共振,让喜欢做设计的人专注去做好设计,人际关系也很简单,就是你牛逼,就收入高。 现在的设计公司都是走一步看一步,摸着石头过河,能把帐算清楚的少。我们就是要把这个愿景蓝图拿出来,按照这个蓝图大家一步一步往前走,你能跟上公司的脚步那你就能够越来越好。
合伙人的选择
少有因为钱而离职,有因为价值观、理念不合或者工作压力太大离职。 毛明镜:对于合伙人,我们更看重未来的综合素质和可塑性,因为这包含了很多层面,带领团队的能力,你个人的人品和魅力,以及你的汇报协作能力等。他可以根据自身资源来调配团队,建立自己强大的一个团队。 未来更多的是这种综合能力强的,在公司里面挑大梁的应该是这一类人。 成为合伙人,是一种无与伦比的激励力量,也是吸引最优秀人才的巨大诱惑。
毛明镜:曾经我觉得自己在逆行业而行,就是大家都不理解那种“真正的爱”,很简单,这其实就是在让你炼自己,你需要思考团队的运营,需要成为一个大的格局与胸怀,而很多人是非得自己把每一个东西都抓在手里,有的人只能带一个人做设计,带三个人就完全不知道怎么做了,其实本质上的问题,还是你能力不够。 |撰文:
十五年设计行业·观察者·连接者
已任10多家设计公司策略顾问
采访过100多位设计公司创始人
从头脑中的一个概念和一系列问题入手,通过理性分析,亦凭靠直觉推断,在最广层面、最深层次上探究设计企业管理体系,推动产业认知升级。
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