商业成功，是检验空间设计优劣的终极标准

商业成功，是检验空间设计优劣的终极标准

                                  ——老吕谈商业空间设计（上）

SIDD：现在越来越多的人明白，商业空间的设计可以带来很大价值，但是为什么很多投资人在商业空间设计上投了钱，还是没得到相应的回报呢？
在做商业空间设计时，会接触到两部分。一部分是硬体空间，包括装修，外观，环境等设计，另外一部分是软实力，就是经营。设计师如果真的想要做一个好的商业空间设计，不参与到整个商业模式设计、商业经营的过程中，简直没可能。一个不懂得商业的设计师不会有好的商业作品，这与敬业不敬业无关。不知道各类主力店、次主力店所要求的开间、进深、面积大小、层高、柱距、荷载、物流通道等指标的设计师，如何可以完成一个不需要二次改动的商业空间呢？
所以说，商业空间设计和商业运营是关联的，不能单一分开。但是投资方和甲方往往会将这两部分割裂开来，做策划的负责策划，做设计的管设计，这就会使得设计的成果大打折扣，返工是这个行业常见的事。


SIDD：听说一些项目设计得了奖，但商业上并不成功，就是这个原因吗？
有很多这样的案例，就连屡获殊荣、成功案例遍及全世界的前辈也设计了“北京蓝色港湾”这样一个项目，投资方要熬很多年。我们做设计的，当然可以做一个有很多概念的空间，但是这样的空间是否适合商业？目标顾客会不会来？投资人会不会买？市场能不能接受，这也是需要考虑的。
我们做设计，有很多种装饰语言可以表达，但对于商业设计，首先要考虑定位，我们希望在这逛街的人都把这里当做自己的地方，有熟悉感、亲切感。打个比方，有些商业街可以让男女老少旁若无人地嬉戏，但有的商业街，就让人感觉很拘谨不舒服，好像一定要穿西装才能去逛。有的要装一下，显得高档，有的就不需要装，只要舒适。
比如中山假日广场和华发商业街，设计得都不错，但在华发商业街里面就会感觉很拘谨，总觉得要装一下，没有亲切感，假日广场却可以放开嗓门喊的感觉。很多商业空间，设计做得很好，但生意好不好设计师就不管了。我们所说的感受只是商业设计中的其中一个层面，就是商业气氛。好比说在酒吧街可以喝得酩酊大醉，因为醉就是这里的一种常态。在有的KTV，你会不好意思多喝酒，因为整个空间设计非常冷静，灯光很亮，每个人的表情都很清楚，会让你感觉喝醉很丢人，但是有的KTV就不一样，它的设计会让你感觉这里所有人都是醉的，清醒反而不正常。这就是设计气氛。

SIDD：你认为用空间设计是否一定会带来商业的成功？
商业设计成不成功，不由我们说了算。但设计就是要使项目在商业上获得成功。例如说，一个卖场，我们要让顾客看见的是商品，而不是装修，所以设计是要让产品耀眼；一个服装店，设计就是要把每件服装都衬托得熠熠生辉，要让客户只看得见衣服的漂亮。项目第一，就是要做一个以人为中心的空间。就好比说会所，人是主体，要显示出人的尊贵；一个餐厅，即便顾客会留意餐厅的装修，但首重还是用餐的氛围和感觉。所以我说，在每一个空间设计中，不要把装修设计排在首位，每一处设计都有各自的重点。服装店服装是重点，面包店面包是重点，秉持这样的观点，用装修设计配合重点。就像演一出戏，里面有主角有配角，而不是所有人都是主角。其实我们这样做会不讨喜，很多甲方会认为，我给了你钱，请你设计，怎么就没有让人眼前一亮的感觉？怎么就没有很多造型？至少也要有些异型。我们要搞清楚，这个店是卖面包而不是卖设计的，面包让人眼前一亮，并且愿意付更多的钱，这就对了！商业空间的设计只是起到陪衬、辅助作用，设计就是要把经营主体最大限度地衬托出来，辅助经营活动更顺利地进行，这才是设计的成功之处。

SIDD：但是在设计出炉之前，你如何让甲方认同你的想法？
的确，有些甲方不理解，他觉得我出了钱，就希望你做出好设计。这时候就需要让甲方明白，他最终的目的是什么，他真正希望的是什么。作为设计师，我们要知道设计真正的主体是什么，并尽自己最大的能力去做，也要别人的理解和支持。我希望通过这次的采访让大家知道，商业设计到底在做什么！商业设计需要找到一个平衡，好比说我们花100块钱能做成功，80块钱能做成功，60块钱能达到目标，那要怎么选择呢？商业设计应该选80块钱。因为60是一条老百姓都能接受的线，80是一条相对永恒的线，100可能是一条远超大众接受度的线。所以，商业设计首先要做的是，选出一条普遍人能接受的线；第二，选一条相对永恒的线，让人在一段很长的时间内都觉得这个作品很好。这样的设计就不需要很夸张，只要很老实的把东西做出来就行，这种性价比是很高的。
有很多这样的例子，完成后很叫好，挺怪异的，挺有设计感的，反响很好，但是5年后需要重现调整，10年后就是烂楼，需要不断修改、调整，后期维护成本很大。前期没付的成本，后期改的成本更高。如果前期考虑的多一点，往后的经营会节省很多。建筑和公共场所的设计，保持的时间段越长，意味着投资越小。六本木山这么多年了越来越好，只有保持，没有重整。我们需要让甲方明白，一个合适的设计，需要考虑多方面，包括投资、气氛、经营、售卖过程的主体设计，不是越花哨越好，而是越合适越好。

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