珠海空间印象创始人、总经理刘星村谈设计公司经营之道

空间印象SIDD · 发表于 2012-5-17 10:57:19

本帖最后由空间印象SIDD 于 2012-5-17 11:01 编辑

他们不是单纯的装修设计公司，而是集定位、策略、规划、建筑、空间、室内、软装、陈设、品牌设计等全面视觉管理于一体的跨界型联合公司，虽然这样的公司至少在珠海史无前例，但刘星村坚信她的选择是正确的持续经营之道。

珠海能有什么好的设计公司？这是投资人常常会发出的感慨。

珠海，这个号称二线的城市、三线的市场、四线的购买力、五线的人才供应，六线的整合能力、无线的支付能力，令好设计师望海兴叹，令设计公司望市摇头。

就在大多数装修设计公司维持在二到五人的规模惨淡经营时，空间印象悄然兴起，不知不觉地将生意从珠海做到全国各地，有赖于他们“没有同行”的企业定位及经营理念。

空间印象创始人、总经理刘星村

跨界联合，细分市场

人才是兴企之源，创业之本。可是，由于传统的设计行业长年以来都缺乏一套完善的管理模式，人才流动频繁，使得行业一直不能振兴起来，无法形成规模化发展。“我的拍档们当年都是珠海最牛的空间设计大师＼平面大师，像珠海的第一个酒吧街（水湾酒吧街）、第一个家居馆（四帮四号厅生活馆）、第一个样板房和第一个售楼部、第一个旧楼改造的综合体（城市客栈）、第一间寻找设计师设计的幼儿园（建才幼儿园）等等都是他们的作品。但是很可惜，尽管他们在技术和专业上很到位，但因为没人对他们进行资源整合、系统化管理、品牌传播，又当设计师又当财务又当监工又当业务员……杯具得很。”刘星村回忆起当年设计行业的状况，感慨不已。

而那个时候，刘星村从事企业战略管理、项目定位及品牌整合传播工作已十余年，她决定利用自己的优势将这帮设计能人们整合起来，他们进行空间设计，她进行团队价值设计再传播出去。就这样，一个由商业策划师、建筑师、规划师、室内设计师、软装设计师、平面设计师、广告人、传媒人组成的跨界联合体，在空间印象的大平台组建了。与跨界联合体相伴而生的非常规的作业模式也诞生了：非常“6+1” （定位、策划、规划、建筑、视觉管理、品牌形象设计＋空间设计）作业模式。

空间印象没有同行！

非常“6+1”的作业模式很快就受到了不少客户的青睐和赞赏，也成功地为空间印象在设计市场细化了一块市场，成为新产业的先锋者水到渠成。

对于这一开创性的作业模式，刘星村充满信心：“我敢说，再过几年，单纯的装修设计这个行业，会像十年前的平面设计公司一样OVER！只有早配置好人力资源，早日转型，跨界合作、磨合到位，工作模式早日成熟，才能持续经营。”

她用了一个很生动的比喻进行说明，“这就好比是经营一座大型的购物中心，顾客可以在不同类别的分区挑选个人心仪的东西，一个地方就能完全满足顾客的需要，为顾客提供一站式服务，为顾客节省时间，相比那些只针对特定货品进行销售的商店来说，就显得更简单更便捷。”刘星村说就这点来说，空间印象是没有同行的。“我们既可以为非常成熟的投资人只提供空间设计服务，或是策略服务，也可以提供从策略到设计的全套方案的服务。与只做策略不懂设计的公司比起来我们做的策划可以直接落地执行；与只做装修设计的公司比起来我们会和甲方一起梳理项目策略，所以我们的价值完全不一样，我们没有同行。”

方法论是一切问题的核心

没有同行就意味着没有实例可以借鉴，更没有先例可供参照，公司的经营管理者同时也是每一个项目的项目管理者，每一步都特别谨慎。不过，时间永远是最好的证明，这个全部是由旧行业整合而成的“新产业”----空间印象已经稳步走过了十余年。

“方法论是一切问题的核心。方法对了不一定成功，方法不对肯定不会成功。一个企业要投资个项目，除了网商电商，每个老板都面临空间设计的情况，这个时候，就是要下对任务找对人。怎样才算找对了合作团队？就看这间设计机构的工作方法。”

刘星村坦言，“一间设计机构正确的方法论就是先策略后设计，也就是说，项目本身的定位及市场策略先正确，再进行设计，这个设计才有可能跟着正确、跟着成功。”她接着说：“比如说，一般人想开酒店就找一家设计公司，这还算进步的，三年前，想开酒店就去找工程公司（到现在内地还有好多老板是这么干活的）觉悟一点的工程公司再去找设计师，这几年国际五星的做法加上大把被烧毁的钱刺痛了投资者的心，大家总算在高昂的代价下清楚了——先去找设计师。但是，这还是不对！因为在设计之前还有六步：市调、与同行及同类之间的区隔定位、案名、项目核心价值描述、品牌符号、业态及功能规划。前面是定位、中间是视觉传达，最后是把帐算清楚——投资分析。

最后，以上所有的努力，都打包交给空间设计公司统一进行价值外显，空间公司必然性地扮演了整合设计的身份。要把差异化定位的感觉在空间中传达出去、要把品牌标识及辅助识别系统运用到空间中去，形成这个品牌在同类中专属的空间印象。而空间的印象无法遮掩，无论你前面六步做得多么好，没有空间设计最后一次性呈现，就像彩排虽然不错，但拉开帷幕后的现场直播才是最关键的！而且，商业空间是，只要你不倒闭，永远都在现场直播，永远都在用空间的印象告诉消费者你的价值、审美、深度、在行业内的高度等等。这种方法论，大到一个五星级酒店，小到一间面包店，都是一样的！”

只要有核心价值，在任何红海中都可以开创蓝海

俗语说：“创业容易，守业难。”而刘星村的创业心得是，“只要有核心价值，在任何红海中都可以开创蓝海。”

一个在充满竞争的社会成功创业并生存下来的新产业，单靠策略是不够的，服务质量也是不可或缺的一部分。“我们在为投资人设计前，必须要先到项目所在地进行现场勘察，搜集项目背景资料、有无同行，优秀可比案例的资料，研究分析，择优采用。运用于自己的作品中。”他们常常以投资人就象是父亲，负责挣钱养家；设计师就象是母亲，负责把孩子养得强壮聪慧。“甲乙双方要象过日子一样对待一个项目才有可能出好作品。”

事实证明了，全心全意地投入工作，是可以被感受到的。2010年，在设计珠海过界文创产业园的项目时，与珠海文化局的领导人偶然接触，当大家得知城市客栈的旧楼整改、世邦家居馆、数码港、酒吧街、牛津街、云顶商业街及一些有影响力楼盘的样板房售楼部都是空间印象设计的，他们忍不住说，“名胜为耻，实胜为善，一直以为是外地的什么知名公司做的项目，原来你们就在我们身边，是我们自己‘城市符号的制造者’”，当即被邀请到电视台做一期专访。

这样的肯定比任何荣誉都来的更有意义，刘星村的笑容表明了一切。