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这是一个变迁时刻发生的时代，无论是趋势退潮或市场饱和、技术更迭，企业在竞争中分出胜负的速度，越来越快。互联网的红利很难重现，人工智能的发展方兴未艾，许多企业在前有大师、后有新秀的夹击中，疲于产品、服务、技术等的“军备赛”，亟需新的破局思路。 在这一大背景下，很多创业者对品牌的认知，陷入“品牌不好做了”和“品牌的价值更为突显了”的两极拉扯局面。访谈过800余个企业家和创业者，操刀过90余个企业的品牌运营管理，大道恒美品牌管理创始人朱美乐发现，越是在市场充满不确定性的时候，品牌越是能凸显出其精准定位正确路径的价值，驱动企业品牌商业生长。 7年90+客户，即使是在最为艰难的疫情三年，大道恒美品牌管理依然是向上的，用创始人的话来说就是 —— “我们坚持长期主义，本质上是乐观主义，大观天下之势而洞彻前沿趋势、潜在机会，以结果导向服务于客户的价值增量。” 正值大道恒美七周年之际，这个曾经助力多家企业从千万级迈入亿元级俱乐部的“隐形推手”，今时今日有哪些破圈跨界的新布局？在这篇文章，我们试图从内部视角，重新定义大道恒美。 | 朱美乐 · Melody 品牌营销领域实战专家 大品牌战略体系研发者 大道恒美品牌管理创办人 DESIGN TRENDS 设计趋势 创办人 / 总编 17年来一直专注企业品牌运营管理，拥有大型地产与设计企业市场与品牌运营经验及专业积累。擅长以前瞻性的战略思维和接轨国际的品牌运营专业知识，通过整体战略定位与踏实的执行，实现市场、品牌和营销的互动。她在B2B领域深耕与实战，形成独创的大品牌战略体系，是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。 访谈800+创始人，顾问服务90+企业，深度服务且助力80+企业在亿元级单位上实现高速商业生长。 取势创业： 品牌系统化管理领域的先行者 “大道恒美是一家在趋势上且比较幸运的品牌公司。”创始人朱美乐回忆起创业起点时说道。创立于2016年4月28的大道恒美，是最早一批为客户提供品牌管理系统服务的企业，彼时市场上几乎全是侧重于营销的广告公司和只做战略或公关的服务型公司，真正提供从战略、策划、设计、执行、传播等全流程系统化服务的品牌管理公司少之又少。 朱美乐的这一发现，使她萌生了创业的念头，“因为我在此之前已经用品牌战略和系统去服务过四家非常优秀的公司，而且品牌进入之后，这几个公司在商业上都得到了高速增长。我想，这个世界需要一间安安静静地、能够沉下来，以企业自身发展为中心，为每一个客户定制品牌发展系统和方案的品牌战略与品牌资产管理公司，而不是一家看起来有很多系统，但实际上都是为了兜售‘产品’和‘人力’的服务公司。” 在大道恒美创立后的一年半时间里，朱美乐并未盲目拓展团队，最初公司仅有她和一个刚刚毕业的助理。然而，在没有任何背书和团队的情况下，得益于朱美乐十余年专业而系统的品牌管理运营经验，重量级的客户诸如集艾设计、布鲁盟设计很快就找上门来。5月签下集艾设计，7月签下布鲁盟设计，大道恒美在地产、设计、大家居领域的旅程由此开始。“至今，大道恒美的第一个客户、第二个客户依然是我们的年度服务客户。” 初创时期，朱美乐一个人同时服务8个客户，相当于创业前的8倍工作强度，工作之外，她还面临着女性企业家如何平衡事业、家庭与孩子的共同难题。据她的回忆，当时她的时间用于兼顾四条主线任务：一边带小孩，一边每个星期花半周在香港进修，一边服务年度8个客户，一边通过服务客户的实战经验来研究和论证体系。即便如此，大道恒美依然高效而专业地为客户的品牌赋能，为客户带来了实打实的价值和生长。 播种专业，构建认知，为客户提供超于预期的价值，是大道恒美的立身之本。一步一步踏实前行的大道恒美，承续了创始人朱美乐的特质 —— 在思想上拥有高维的认知，执行上则是雷厉风行的行动派。正如其赋予大道恒美的定义，“我认为品牌是一种‘道’，而不是术，术是方法，而道是一种无形但高维的价值，是历经千锤百炼的经验集成后的极致提炼，也是大观天下之后至简至纯的智慧。大道恒美的初心，是用品牌发展帮客户在新的环境中找到一条正确的路，坚持走正确的路，到达更美的地方。” 躬身守业： 小而美，专而精，品牌持续进化 据相关数据统计，中国民营企业的平均寿命只有3.7年。如果说大多数创业是一场终点近在眼前的游戏，那么如何守业则是创业者的必经之路。这个阶段，躬身入局的创始人与小团队面临着更为艰巨的难题 —— 如何夯实专业、拓展客户、深化服务、加强差异化、解锁商业转化新触点，关系到企业的生命周期。 度过一年半的初创期后，大道恒美“稳”字当头的守业阶段，持续了4.5年，击碎了悬在创业型公司头顶的数字倒计时。这期间，随着客户的增加，大道恒美逐渐转变为拥有三四人团队的个人工作室。小而美，专而精，品牌持续进化，创新服务于客户的品牌运营，是大道恒美这阶段的核心特点。“我们要成为这个时代一家可能规模不大，但是十分美好又伟大的品牌管理公司，后来大道恒美一直坚持这个作为我们的核心价值观。” 朱美乐分享道：“企业的发展，像极了一场马拉松比赛。最大的对手不是外界，而是掌舵人的认知和心智。创始人与核心层一定要持续进化，也要始终葆有心劲。”关于品牌的持续进化，一方面，大道恒美的使命始终是给企业带来商业价值生长或者更多新的生命力；另一方面，以实践沉淀理论，以学术研究推导品牌体系，大道恒美不止授人以鱼，同时授人以渔，通过丰富详实的理论体系，将品牌构建之道传授给整个行业，推动行业形成对品牌的认知。 朱美乐花了大量时间搭建⼤道恒美的⽣⻓体系，打磨专业、产品、服务、整合资源，“这些年我们⼀直在追问‘品牌到底是什么’，‘品牌之于企业发展的价值是什么’，当我们扎根这个专业、服务各领域客户越深，越是觉得其中的奥义深邃。” 在朱美乐看来，品牌既是科学又是艺术，既有逻辑和系统，又必须有创意有细节，同时品牌还是一种思考方式。由朱美乐引领大道恒美独创研发的“大品牌战略”，从2016年便有了雏形，这个研发并多轮迭代的理论模型，经过90多个品牌的成功验证，无疑是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造，让中国市场的特殊性、品牌营销方式的自有逻辑相互塑造，影响着行业的未来。 具体而言，大品牌战略（Big Brand Strategy），指的是将品牌理论演变的将品牌提升到企业发展战略层面的理念，即从企业战略层面规划品牌，以全局思维建设品牌，用整合方式来传播品牌，让全员参与来打造品牌，用专业人才来管理品牌。“品牌建设不仅仅是要让人记住，还要让人喜欢和赞颂。我相信，品牌服务其实是运营人心，将公司的服务与整体面貌以品牌的形式传达给客户，给予客户信心、信念与信仰，才能真正构成持续性的商业交换。” 大道恒美「大品牌战略」体系工作模型 从流量思维到顾客价值思维，从产品/服务为王到品牌加持，大道恒美的服务强调让客户真正获得，“我们做品牌，不止是做战略、内容、形象和整合营销某个专业的事情，我们是系统综合地服务，尤为关注品牌战略、品牌文化、品牌形象、商业增量和持续生长之间的交融。”因此，大道恒美总结出B2B公司的品牌力建设有八大要点：明确的品牌战略、核心的品牌定位、鲜明的品牌识别、良好的品牌形象、优秀的品牌内容、精准的资源配置、高效的品牌传播和持续的品牌建设。 七年来，透过审美力、文化力、品牌力的商业转化，大道恒美陪伴并助力了90多个品牌的生长之路。无论是从0到1的构建，或是从1到N的跨越，这些公司有些从千万级产值迈入亿元级产值，甚至有百亿级、千亿级的，“我们从做设计公司的生长规划、品牌建设与管理开始，也拥有了自己的独特性，比如我们做好每一个企业的文化系统和形象识别，我们给设计公司做设计，顺理成章地，我们可以给奢侈品品牌做形象、给最时尚的城市做文化与形象IP、给航空公司做品牌焕新等。” 书写品牌个性，赋新品牌价值 加速拓业： 用长期主义思维，驶入多元快车道 回顾大道恒美的七年发展，从初创到个人工作室、职业化平台，朱美乐的每一步都是深思熟虑后的决定。在她看来，大道恒美算是一个走在趋势上的公司，“非常幸运地，在我们创立一年后，国家提出从‘中国制造’到‘中国智造’到‘中国品牌’，大道恒美在品牌领域找到了自身的差异化锚点，基于消费升级、审美升级、文化自信等关键词，助力商业，影响时代。” 2020年之前，鉴于大道恒美品牌本身的专业基因，也是基于对市场趋势的精准把握，其专注于地产和设计领域不断深入建设，致力于“让世界认识中国设计”，取得的成绩来之不易；2020年10月，大道恒美开始职业化，对于中国商业环境和企业创业与发展的认知越发成熟；2021年，基于专业人的状态，朱美乐提出“让世界认识中国品牌”，大道恒美把业务领域扩大到“地产、设计与大家居领域”，迈入加速服务多元品牌的快车道，扎实推进中国企业在全新品牌环境中的生长，用专业的方式去构建品牌，沟通消费者。 聚沙成塔，集腋成裘，事实上品牌建设从来没有奇迹，只有日复一日的持续坚持，以及顺势而为、迎新求变。“即使遇到三年疫情，我也觉得我们是在进步的，我们在对品牌、商业、营销、管理等各维度的研究与实战方面都更为纯熟。” 依托多学科的跨界交融与垂直领域专精力量的强大加持，2022年是大道恒美发展史上的一个分水岭，这意味着其作为一个智库型平台，不仅为客户的品牌赋能，同时，紧抓自身品牌的纵深生长，以及平行品牌的细分开拓，真正向着“成为品牌界的麦肯锡”目标发展。发展至今，大道恒美以“品牌发展”为中心进行跨界，以创新和前沿的发展理念为驱动力，深耕与聚焦于各垂直领域，目前建设出了几个平行品牌： ·新农业诗意生活方式品牌「睿谷生态」，以田园到餐桌的农业运营新形态，以高原风物与文化底蕴的全新链接，践行乡村振兴战略，助力农业高质量发展； ·商业战略前策与商业设计规划品牌「城事优加」，以文化策略驱动的商业内容产品创新和人性需求的探索； ·创意设计品牌「ING正在实践」，跨越品牌、空间、视觉、互动等多个领域，为社会及专业客户提供创新性的综合设计解决方案； ·全域传播品牌「互动至美」，为中国企业品牌的形象升维、客群扩圈、文化沉淀、商业增值而深度构建； ·专业设计平台「DESIGN TRENDS设计趋势」，以实现城市品质人居生活为出发点，发挥平台的影响力，构建行业沟通交流的生态圈； ·专业豪宅趋势平台「Mega Mansion梦享家」，以国际化视野，关注城市品质人居生活，围绕设计的源点，旨在成为屹立于时代浪潮之上的顶豪人居指南。 居安思危，临危应变，机遇与危机一字之别，创业者的心态亦千差万别。在朱美乐的字典里，少有像“颠覆”“革命”“消亡”等危言耸听的词语，更多的是落于实处的选择、方向，诸如“进化”“融合”“持续运营”。正如她常常和同事们强调的，“在这个产品过剩的时代，实现战略的过程不需要全盘否定，而是在当下，在全面系统的评估基础上，找到正确的方向，趋时求新，开放包容，坚决日常执行一些系统，走在正确的路上，不断纠偏、改善和进化，并坚持一点一滴的创意。” 创业至今已经七年，朱美乐认为创业没有“胜利”可言，随时都要保持警惕和学习的心态，去知觉变化，发现趋势，去拥抱新生的事物，去寻找路径和方法，去生长。“品牌生长”是大道恒美2023年的关键词，未来很长一段时间内，其将以终为始，书写时代的品牌，传播美好的故事，为智造中国品牌的美好明天而不懈努力。 —— 七年前，大道恒美是市场上少有的集品牌战略与定位、品牌形象建设与管理、品牌营销策划等为一体的新型品牌管理机构；七年后，历经创新进化的大道恒美，依然是市场上少有的智库型品牌平台，除了综合品牌管理服务，亦通过几大平行品牌精耕于航空、地产、设计、艺术、大家居与时尚生活方式领域。 在大道恒美七周年之际，大道恒美服务过的90余个企业品牌，纷纷发来了诚挚的祝福和感谢信。信笺之中，他们表示在双方合作的过程中“时刻感受到⼤道恒美的专业、全⾯、及时、细致的品牌服务”，亦有客户认为“大道恒美能看到置身行业内的人无法看到的景色与问题，同时提供解决专业方案”，更有客户称赞大道恒美是他们“创立十余年来最佳的合作伙伴”......大道恒美创业以来的每一天，都在播下的专业种子，如今繁花盛放，硕果累累。 春种、夏盛、秋收，大道恒美的发展历程，始终稳而有力。今后，其将一如既往地夯实品牌地基，以认知构建，以创新驱动，以战略定义，以文化智造，以审美引领，用整合传播，为企业构建坚实的“品牌大厦”，为客户的品效合一而赋能，为自身平行品牌发挥最大化的矩阵辐射力，真正影响时代，到达未来。 大品牌战略驱动企业商业价值生长 大道恒美品牌管理多年来致力于服务中国企业品牌持续健康生长而努力，是专注于品牌战略与定位、品牌形象建设与管理、品牌营销策划的新型服务机构。 我们以「大品牌战略体系」为核心，服务航空、地产、设计、艺术、大家居与时尚生活方式领域。以前瞻性品牌定位为灵魂，以策略性的品牌策划及传播、创意性的品牌设计，为客户树立在行业中卓越的品牌形象并持续增值。以 “让世界认识中国品牌” 为初衷，过去7年间，我们服务了80余企业品牌，助力并见证了多个企业从千万级踏入“亿元俱乐部”，并在“亿”的单位上实现 1—N 的增量。
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