设计师的成功之路（一） 经验交流
本帖最后由 文致中和 于 2010-5-31 08:52 编辑第一节 为什么要树立正确的心态
人要树立一种信念，需要有一种欲望。比如：我需要事业的成功，家庭的幸福。这就是一种信念，其实也是一种欲望。达成这个信念前提是如何赚钱，赚钱的前提必须是要有一定的专业技能，天上掉馅饼的事也许会有，花两块钱中500万的事实存在，但好比是流星坠落杂到自己脑袋一样的几率。
其实人怎么活者都可以，西部山区年收入不到￥600，他们生活的也许比我们某些人还快乐，我们父辈的过去那么艰难，也会对未来充满向往。但是既然我们走上设计这条路，我们需要用一种良好的心态来对待自己的工作。
正确的心态是做好任何工作的前提。
学习是你适应这个社会的唯一方式。
室内设计师是一个辛苦的职业，这个职业不但要出卖自己的脑力劳动，还要有一定的体力来支撑，跑工地、量房、跑建材市场等。当你口水喷尽，汗水流干，在不停的加班和奔跑后，却不一定有所收获。死单、领导的压力、生活的负担、客户的意见都需要承受，所以在这个岗位的人是牢骚最多的。
对工作有一定的情绪是正常的，但是并不是先有好的业绩才有好的心态，而是先有好的心态才能更好的工作，因此整样调整自己的心态成了一门课题。为使设计师能自己的工作和生活有一个正确心态，我们需要真确认识自己，并调整自己。
但设计师并不是最累的职业，虽然我们工作不是朝九晚五，也不是周末双休，要知道每个行业都是有一定的压力，每个人都在为生活奔忙，但哪个行业，哪个岗位不是这样，有人说没有压力的人在太平间里，说的很实在，在现在的竞争社会中，精神压力都很大。
其实，没有压力就没有挑战，我们在有生之年需要经历一些挑战，
一些磨砺。方可无愧于自己的家人，无愧于自己的未来，无愧于自
己的人生！这个社会是残酷的，我们需要不断的努力，才能生存得
更好，才能证明自己。
拥有了好的心态就是拥有支配人生的钥匙。
第二节 摆正自己的位置
首先认清自己。
自己的能力到了哪里？成功率能否超过50％，自己的作品在各种大赛中有否获得大家的认可？还是自己对施工，业务了如指掌，能对同事的作品评头论足？还是企业缺了你就运转不下去了？如果都没有，请记住，学习是你的首要任务！
除了学习之外，想在社会立足还要注意什么呢?
你想在是否为领导将回头单，大单总是给某某几个设计师唯独不给自己，自己一个月总是只有小屁单或者干脆没单做而十分苦恼呢？其实，员工和企业是建立在互惠互利的平台上面，你需要领导或者企业给你什么，反过来他们需要员工创造价值。
领导喜欢什么样的员工呢？
1：勤快。勤快能弥补很多的不足，包括业务水平，你的勤快，使自己不断的接受新的事物，了解业务流程，使自己进步。往往自己在付出比别人多的时候，得到比别人更多，我们有些设计师，自己业务水平差，但是在辛勤的工作中，不断进步，付出常人一倍甚至几倍的劳动，往往成功！
2：心态平衡。不认为自己付出比别人多就应该得到更多的报酬，任劳任怨。对企业或者领导的决策用换位思考的方式，要知道是金子总会发光的，最后往往这些人得到的东西更多，他们接触更广，可以学到平常人所难以学到的知识，得到平常人得不到的报酬。他们最可贵的是将室内设计当作事业，将工作当作事业。
3：沟通能力强。这种人往往有好的口才，好的专业知识，同事对人对事的研究比较深，了解客户或者他人的心态，他们的个人阅历丰富，社会各种知识都有所了解，与任何人交谈都能带动气氛！用中国最通俗的话说就是会做人，他们往往圆滑，能带动整个团队的情绪。当然能签单是他们的特长！
4：业务能力强。熟悉设计工作，施工工艺知识也丰富，对管理，预算等一系列的操作都有一定的能力。
以上四点，如果你能面面俱到，才能称为一个合格的设计师，才能得到领导或者公司的器重，你才会拥有一个发展自己的平台！每当领导对你有看法的时候要反省自己哪方面没有做到位，而不是埋怨和牢骚，埋怨和牢骚只会让你失去你该得到的东西。
我们再研究一下客户喜欢什么样的设计师呢？
1：勤快。勤快的人往往会给客户很多的服务，工地上的一切问题设计师都提前解决，图纸都很详细，客户有所需要他都能想办法帮客户解决，往往这种设计师很累，但是却回头单最多。
2：形象好。形象代表个人素质，你精神焕发，衣冠楚楚表示你懂生活，表示你的个人涵养较高，表示你的品位。而一个不休边幅的设计师只能代表他只是一个艺术工作者，还代表他不懂生活。任何客户愿意与形象好的人沟通。并且相信那位设计师能为自己设计未来的生活！
3：素质高。没有坏的口头禅，我们有些设计师开口成脏，妈的、操、?毛满口乱喷，你想，你愿意和素质高的客户打交道还是喜欢同没有素质的客户打交道，客户也是如此，同事客户需要的是快乐装修，想把一个房子开开心心的装完，不适刻意找气受的，你的每一句礼貌用语都可以提升自己在客户心目中的形象。
4：能力强。设计水平，生活经验，材料搭配，工地质量都能深刻了解的设计师哪个业主都喜欢，你还得想办法让业主知道你的能力，才能让客户信任你。有设计师能力强，但是，业主却认为他是一个没有经验的新手，认为他不懂生活，没有生活经验，认为他素质低，肯定会吃自己的回扣。认为设计师懒得要死……所以设计师的表达方式也是一门学问，
这在以后的课程中具体讲述！
知道领导和客户喜欢什么样的设计师后，那么你自己喜欢什么样的设计师呢？你对你想在的专业状况和签单能力及现状满意吗？
回答满意！那么你无可救药，这个社会不需要你这样的人，你可以回家睡觉了！
我们必须改变自己的现状，达成一种追求！专业知识的追求，家庭的追求，事业的追求，为人处世及生活的追求，概括的说就是人生价值的追求。
请问读者自己，你的人生追求是什么，你想在的能力和状态能否使自己顺利达成自己的人生追求，如果不能，自己该如何去改变自己的现状！？
第三节 如何调整自己的心态
1. 不要认为自己是最厉害的
学海无涯，知识你到老都学不尽。山外有山，人外有人，你现在的专业水平肯定是不够的，不管你有多少成绩，不管你有多少阅历，学习高于自己的人，取长补短。这样才能适应社会的发展，不被时代所淘汰，我们应该将自己放到一个合适位子，虚心待人，那么你在不经意中将得到很多，反过来说，孤立自己你将失去一切。至少学习的机会将大大的降低！朋友将减少。
你还应该……真的应该，找自信和自傲的区别，自信是什么！那是生活的原动力，拥有自信可以将自己面对的困难踩在脚下，自傲是自负，自以为是的态度，看不起别人。所以认真区别，可以用一辈子的。
自作聪明往往害的是自己。比如某个项目经理在外私接工程，自认为天衣无缝，蒙混过关，一次没问题。继续第二次，终于第三次东窗事发，开除公司，行业通报，重金罚款，得不偿失啊！
我们要学会正确对待你的同事，他们是我们的兄弟姐妹，不管在哪个部门，这样你会得到一些你所意想不到的东西，当然也要正确面对上级，他很想把你当作朋友，当然站的角度不同考虑的问题也非一样，在不同意见的争执中以服从为准则！
告诫各位：学会佩服你的同事，学会尊重你的上级，学会关心你的下属，对于司机文员及从事服务的员工，你要尊重，做卫生的阿姨工作也不容易。尊重他人是别人尊重你的前提！
你有足够的理由佩服每天早起的人，佩服业绩比你多的人，成功率比你高的人，领导喜欢的人，家庭和谐的人……
记得是佩服，而不是眼红妒忌！如果你能做到，发现别人也会佩服你。
2.学习，永远别忘记
不要认为自己什么都懂，不能认识到自己的无知是最可悲的，往往失败的总是那些自满者。学无止尽，不要浪费自己宝贵的青春，几十年很快就会过去。我们的父辈经常惋惜人生太短，在者短短的人生之中，知识将使你的人生充实。大家都很忙，经常将忙挂在嘴上，将忙当作自己不去学习的借口，其实谁都很忙，我们要学会挤出时间来充实自己。时间是挤出来的，往往自己口口声声说自己很忙的时候，却有时间玩游戏，上网，看小说，却不知道自己的不足，不去用学习充实自己，这能证明什么。只能证明自己对现状已经满足，由于满足而放纵自己的惰性的膨胀。社会在变，自己停止不前必将被淘汰。
记住，时间是挤出来的。
3.学会寻找锻炼的机会
锤炼自己，是走向成功的途径，好好利用在公共场合说话的机会，展示或者锻炼，这种机会不多，好好把握。机会失去一旦失去，你离成功就遥远了一步。
我们生活在这个社会，沟通是我们生存技能的一部分，有一部分人在一个小小的会议上面发言就腼腆，面对一个陌生的客户就脸红，在一个小小的晚会上就怯台。那么你怎么能展示自己呢，不论你多么有才，多么的能力强，都是枉然。我们要不断的在生活中锻炼自己的能力，生活也是一个舞台，你是一个表演者。
我们可以尝试多多跟陌生人沟通，多多的在沉闷的气氛中去调动大家的气氛，尝试用一些幽默的语言来和谐一下僵持的气氛，多多把握一些展示自己的机会。比如公司的集体活动，参加一些比赛，争取但当主持人和组织者，这些都是使你成为一名成功者的起步！
往往，我们不是天生就会，不行就别怕丢人，那是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，他毕竟不是你的人生对手，所以你也不要笑话那些上台丢人的人。你要成功，必须自己要尝试，往往自己认为丢人的事，别人会用赞扬的眼光看你，但是有些你认为理所当然的行为，（回扣，任务式的工作）确是招人唾弃的。
还有，大家不要认为评优或者获奖没什么用，你需要积极参与，这是证明你能力很好的东西。别人获奖，我们一些人却总是说，作品怎么怎么烂，这组委会怎么怎么不权威，你说这些话最好不要让人听见，不然让别人做你就是一小人了！有本事自己弄一个去！
话说回来，你也许获奖很多，全国乃至市里都有获奖。也许你设计专业水平很高，设计施工无一不精通，也许你有一个比较好的职务，能得到领导的器重和一些好的单源。也许你很会抽烟喝酒侃大山，但是如果你签不到单一切都是虚的。比如居众的连锁工作者一般工资都比较高，而且在连锁工作都是挂总监的头衔，但是，他不能为连锁组织团队，不能为连锁创造效益，就会被直接赶了回来，从此在公司或者业内臭名远扬了。
4.礼仪是你个人素质的门窗
A.别说脏话，你应该知道习惯的力量，说顺口了句句都是。和别人接触时，你随便的一个字或者几个字会让你在别人心中的形象大打折扣。比如你的同事在谈论客户，而其他几个设计师在聊天，几个人在一起开口就是他妈的、操、鸡巴毛……客户一听，你们公司员工素质怎么这么低，还是找别人吧！每一个人的言行不但影响自己，还影响了集体！
B.尊重他人就是尊重自己，也不要看不起比别人。和别人吃饭时不要老是人家掏钱，坐的士你要抢先坐在驾驶员旁边。除非！除非是你很好的朋友，并且他欠你的。
C.日常生活中的礼仪也要注意。怎么引导客户上楼、怎样给客户卡片、怎样着装才体现你对人家的尊重、请客吃饭要注意什么? 等等！！这些都是一堂课，需要你自己深入研究，这样会使你成为一个有素质的设计师，将会成为一个人人喜欢的人！
5.尊严是最重要的
在社会中，要让自己的尊严有足够大的承受力，这句话需要大家深入领会！下面的话就是解释。社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方，除了你自己，没人会为你保留它。保护自己的尊严，首先要学会做人，尊严是自己给的！
脸是自己丢的！
你自己拿业主的回扣，被业主发现，投诉到公司，然后公司把你行业通报，开除等等，难道谁会为你的面子来保护你，公司不可能说这是公司行为，与员工无关吧，这样的公司老板除非是傻逼！
6.学会关心，学会承受
大家听过这么一句话：欲将取之，必先予之！
客户是你的衣食父母，在设计中多替客户着想，包括投资方面，及其生活方面。你要把客户当作你的朋友，你关心他的同时懂得付出。那么他也许会关心你。我们每做一个单的目的不是做好这个单，而是让这次服务成为一个起点。
往往那些成功人士都是在服务和细节方面到位！
问问自己：回头单有多少？客户投诉有多少？是否由于设计和服务的问题结不到帐？你的社会关系网有吗？你遇到困难时你的客户会帮你的忙吗？人活着不能没有朋友，朋友都是在社会交往中建立起来的！老话说：在家靠父母，出门靠朋友。客户就是你的朋友，而不是你的敷衍对象！
我们有些同志喜欢抱怨客户太叼了，一点小事就发脾气，过于挑剔，难以伺候，我好歹是一个有面子的人，老子不伺候你了！要知道抱怨是不能解决任何问题的！客户难缠，先反思自己！客户永远是对的，如果你是客户，你是否也会提出一些苛刻的要求，心平气和的同客户解说！同事忍受！在一些小的方面吃些亏，最后受益的还是你自己，你在客户心中的形象会慢慢通过这些小事建立起来，成为长期的朋友！款好收、帐号结、说不定还有红包、回头单！
公司有许多的游戏规则，这个社会也有许多的游戏规则，不要抱怨，往往你的抱怨就是证明你的无能，正确面对所发生的事件，你将提升处事的能力。你的不公平那就是对别人的公平（辨证法）！所以你有理由承受失败和打击，因此，不要抱怨。
你不要认为你的上级无知或者单调，不要认为他们做的事情是“假”“大”“空”。你不理解是因为所思考的角度不同，你在不满你的工作环境时，你已经碰了很多钉子。企业需要的是脚踏实地的人，这个社会也是。在公司这个团队中，领导的决策不会有错。如果你认为错了，两条路，要么承受，要么离开。企业不会因为你一个人改变一个决策！社会就像强奸，无力反抗，就学会享受。
社会是残酷的，适者生存是硬道理，人生会面临很多的挫折和痛苦，病痛、贫困、离婚、失业、死亡等都需要正确面对，如果你连工作的不顺，签不到单也叫痛苦的话，那么人生也就不存在希望了。但是，在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已。
7.你要学得有心计
社会不是纯洁的，每个人都在为自己的利益努力，甚至出卖朋友或者集体。有笑话说如果朋友每个值5块钱的话，也许出卖他们可以发笔小财……这是一个笑话而已，害人之心不可有，防人之心不可无。帮助一个人的前提是不要奢望回报，但还是要帮！
记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。
学会：莫过于梗直，莫过于圆滑，外圆内方即可。同时必须要脚踏实地做事，并且要作好。一句话：做事对得住自己的良心！
8.学会做好自己
你还能冲动，表示你还对生活有激情，总是冲动，表示你还不懂生活。一个成功的设计师要学会控制和调整自己的情绪，年纪都不小了。同事做人要有魄力，即使是失败，也不要让自己的人生平庸，这样才能证明自己的处事能力，提升自己。
我说的很多事情，我相信大家都清楚，只是不想动手，或者不敢去做，应该相信一句话：没有不可能的事情！！真的没有，只要去做。
9.不要后悔
后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误。所以不要后悔。处理事情的能力体现就是在发生之前，人生有很多次如果，但是没有一次但是。对待事情要有辨别是非的能力，这种能力不是与生俱来，不断的学习才能保护自己。有时候遇到让自己后悔的事，多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。并分析自己的错误，不要在一条河里翻两次船！
10.总结
说了许多，其实无非就是做人的一些道理，所以一个好的设计师常常很会做人，如果你会做人，你虚心、勤奋、必将接近成功，同事至少你会很快乐！虚心使你有了接触一切知识的机会，勤奋使你将接触的一切知识变成自己的。
心态这门课是设计师的基础课，将心态调整好是好好生活，好好工作的基础！ 也来学习下，呵呵 不错
:)顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶 又学到了、 受教了！ 这些东西对我甚至大家都会有很大帮助 领教了 这个网站的设计师 真的很有见解
学到很多东西 收藏了 呵呵 受益匪浅:handshake 学习学习 :handshake经典