admin 发表于 2012-3-18 15:19:46

[转]资深从业人员告诉你设计师为什么要拿回扣!!

声明:原文作者为双火炼玉。这是个老生常谈的话题,转发本文不代表达人室内设计网赞同其观点,仅供讨论。我们推崇原创设计和高尚品格,用好设计赢得尊重。平时也很反对把潜规则挂在嘴上谈,做设计就跟交朋友一样,真诚以待才能得到信任和口碑。设计做得好的话依然可以赚钱并过得很好,所以我们号召一起拒绝潜规则!达人室内设计网将与年轻设计师一同成长,逐渐实现全国以80后为主的设计师沙龙与设计品牌联盟,一起推行“设计—乐活—分享—联盟—共赢”的发展思路与核心理念。在我们这个圈子里,希望可以做回设计本身!

关于家装设计师拿回扣的问题我认为不能简单地用道德标准去评判,就现在社会环境和行业现状而言家装设计师拿回扣有其必然性与合理性。
一、家装设计师拿回扣的原因
       家装设计师能够光明正大拿到的收入远远不能满足设计师的劳动付出。如果我们要家装设计师完成一套真正合格的能够为此承担责任的可以严格按图施工的完整的设计图纸,设计师要付出的劳动是一般的家装业主想象不到的,根本不是1k、2k的概念,至少是200块一个平方(按套内面积)的概念,而我们的家装公司和家装业主绝对不可能给设计师支付这样的报酬。所以我们的家装行业里基本上没有真正合格的家装设计图纸,大量有重大缺陷的设计图纸几乎淹没了整个家装行业,给我们的家装业主带来的损失远远超出了200块一个平方。表面看家装的问题都是施工的问题,其实家装的问题80%以上都是设计的问题,因为我们的家装业主根本不可能在设计阶段发现问题,等到施工时发现问题误以为是施工的问题,而此时此刻损失已经发生。面对这种局面好的设计师要么脱离家装行业,要么拿回扣混日子。
      对设计师拿回扣我们没有任何能力进行约束。首先从法律角度看设计师拿回扣属于商业贿赂,在法制健全的发达国家是犯罪行为,一旦发现不仅身败名裂还要面临牢狱之灾,而我们中国这种情况不会发生,设计师完全可以心安理得地享受回扣带来的经济利益。其次家装公司知道给设计师的报酬是不够的,所以对设计师拿回扣就会持默许甚至是鼓励的态度作为对设计师的一种补偿。再次对家装公司的设计师来说拿回扣败坏的是家装公司的名声对自己并没有什么具体的影响,既然有眼前的唾手可得的利益当然应该先得到再说,根本不会考虑长远的利益。最后就我们现在整个社会笑贫不笑娼的道德风气而言,道德约束几乎可以忽略不计。
可见对设计师来说既有现实的利益又没有相应的约束,拿回扣自然就在家装行业里蔚然成风了。

admin 发表于 2012-3-18 15:20:54

二、商家给家装设计师回扣的原因
       商家给设计师回扣最直接的原因是希望设计师把业主带过来从而扩大销售,但这不是商家给设计师回扣最关键的原因,其实真正的选择权在家装业主手里,即使没有设计师参与家装业主还是会购买相应的材料和产品,而商家给设计师回扣真正的原因是害怕设计师因为没有回扣故意诋毁商家的产品,进而影响家装业主的决策,所以商家真正担心的是设计师说商家产品的坏话,于是就用回扣堵住设计师的嘴。实际上商家对那些拿回扣不择手段的设计师是很反感的,相反对不拿回扣的设计师却非常尊重。

admin 发表于 2012-3-18 15:21:05

三、家装业主对设计师拿回扣的态度
家装业主对设计师拿回扣的态度基本上有三种类型:

1 严防死守坚决杜绝型。这一类家装业主要么是特别正直对一切不良行为深恶痛绝嫉恶如仇,要么就是经济条件不允许或者天生对钱特别在乎。不过我认为就现在社会环境而言,如果真的不让设计师拿一点回扣只能是把设计师排除在一切采购活动之外,但这样做家装业主就无法享受设计师应该提供的正常服务,对家装业主的装修过程和装修效果会产生不利的影响,而且会使我们的家装业主感觉很累。

2 纵容设计师拿回扣型。这一类家装业主一般经济条件较好,不在乎这点小钱,为了提高设计师的积极性故意装糊涂让设计师拿回扣。这样做我认为分寸很难把握,有些不太识相的设计师就会得寸进尺,而且给设计师群体造成错觉以为设计师拿回扣这是天经地义合情合理的事情,从而败坏行业风气。

3 开诚布公合理满足型。这一类家装业主一般比较理性,善于把握分寸,对于可以自己解决的采购项目自己解决,对于一定要设计师参与或者设计师参与比较有利的采购项目一般会让设计师参与,即使有回扣就当是给设计师参与的一种劳动报酬,既不苛刻也不纵容不纠结,甚至可以和设计师探讨合理的回扣,既满足了设计师的利益也提醒设计师适可而止。我个人认为就目前的社会环境而言这是最好的处理方法,也是对家装业主最有利的方法,毕竟水至清则无鱼、人至察则无徒。

各位是属于哪种类型?

admin 发表于 2012-3-18 15:22:06

四、家装设计师对拿回扣的看法和认识误区
1 有设计师认为设计费给不到位自然就要靠回扣来弥补,所以设计师拿回扣是合情合理的事情,甚至认为设计师回扣拿得越多就说明设计师越有本事越是光荣。我觉得这个想法是完全错误的,尽管设计师拿回扣有一定的合理性但如果设计师认为这是一件光彩的事情那就没有了起码的是非和道德观念了,一个人没有了是否观念和最起码的羞耻感就表明这个人已经无可救药。有一次我的一个设计师同行很兴奋地告诉我前两天因为带业主去买红木家具拿了一笔三万块的回扣,一脸无耻猥琐的样子让我非常鄙视。我并不反对家装公司的设计师拿点回扣,但我绝对不认为这是一件值得骄傲和炫耀的事情,相反设计师拿回扣是我们所有设计师的悲哀,因为我们的劳动没有得到社会的认可,我们只能靠偷鸡摸狗的行为来维持自己的生存这难道值得骄傲吗?如果设计师拿了回扣还津津乐道就是一个人没有良知的表现,这种得了便宜还卖乖的行为实在太不厚道。

2 有设计师认为设计师拿回扣实际上拿的是业务费和介绍费,或者是批发和零售的差价,这个观点同样也是错误的。试问一个设计师一年到头能够为商家介绍多少业务,关于这个问题我专门和商家探讨过,一个设计师一年的全部业务量非常有限,能够介绍到某一个固定的商家的业务更是可以忽略不计,所以商家的老板就明确告诉我他们根本就不靠设计师介绍,他们给设计师回扣就是希望设计师不要因为拿不到回扣而诋毁商家的产品,与其说是业务费和介绍费还不如说是封口费。

3 有设计师认为只要不损害业主的利益拿点回扣就没有问题。比如业主去买某样产品是1000块,设计师去买是900块,那么这100块就可以拿,因为拿这100块没有损害业主的利益,即使设计师不拿业主也拿不到,所以这种回扣就是符合道德的回扣。这种想法其实非常幼稚,原因在于这种符合道德的回扣根本就不存在。据我所知除了极个别的商家会给设计师保留一定的利润空间,绝大多数商家给设计师的价格与给业主的价格是一样的,区别在于商家面对业主往往是先报一个虚价,然后看业主的还价能力再给最终的价格,还价能力较差的业主往往价格会略高一点,而还价能力较强的业主就能拿到商家的底价,而当商家面对设计师时往往会直接告诉设计师底价,只要高于底价的部分就是给设计师的回扣。可见商家给设计师的价格实际上和给业主的价格是一模一样的,因为设计师不可能给商家提供有量的稳定的销售,所以商家不会给设计师一个特别的价格,所谓设计师可以拿到比业主更低的价格实际上是一个忽悠业主的噱头,或者是设计师为了减轻拿回扣的负罪感而专门编造的一套说辞而已。假如业主想要拿到商家的底价还有一个很简单的办法,就是找一个可靠的朋友假扮设计师或包工头,然后装模作样地在商家面前表演一番,业主朋友就可以把回扣拿到手。总之一句话这个世界没有所谓的符合道德的回扣,只要设计师拿了回扣就一定会损害业主的利益。

admin 发表于 2012-3-18 15:23:08

五、这是一个逼良为娼的社会
前些天我看到一个报道,香港一般的工薪阶层的月收入在15000~20000港币之间,而一个普通的住院医师的月收入是40000港币,而最顶级的名医月收入超过1百万港币,在香港几乎没有医生拿药品回扣,因为他们凭正当收入就可以过体面的生活,而且还有廉政公署在监管着他们。据说国内最好的心脏外科医生一年的医药回扣可以拿1千万,也就是说中国好一点的医生的主要收入是药品回扣。说良心话医生理所应当拿高薪,从收入角度看那些医生拿回扣的收入是符合医生的劳动付出的,即使是一年拿了1千万的心脏外科医生也是合理的,因为和香港的名医相比也处于相同的档次,而且中国的医生要比香港医生辛苦太多,我们普通百姓无法想象一个知名三甲医院的医生工作量有多大!但是香港医生的收入是合法的,而中国医生的收入却是非法的灰色的甚至是有罪的,如果检察院有兴趣的话都可以把他们找去谈一谈,这难道不是中国医生的悲哀吗?
那个创作出《黄土高坡》的著名音乐人苏越因为诈骗被判无期,据说苏越为人不错,他诈骗是为了填补公司的经营亏损而给公司的股东有个交待。如果在知识产权有保障的法制国家音乐人苏越同学完全可以凭他的创作过上非常富裕的生活,但我们伟大的祖国却把一个富有才华的音乐人变成了一个失败的商人和诈骗犯!
全世界的导游都可以通过光明正大的服务收费养活自己,唯独中国的导游要靠拿回扣养活自己。全世界的教授都有体面的工资收入,唯独中国的教授需要贪污科研经费和剥削研究生劳动来获得体面的收入。全世界的公务员都有体面合法的收入过体面的有尊严的生活,唯独中国的公务员要靠各种灰色收入和对老百姓敲骨吸髓来过体面的生活。这是一个逼良为娼的社会!所以设计师拿回扣实在是太正常太无奈的事情了。在一个健康的社会体系下面,医生、教师、科学家、艺术家、设计师、律师等从事创造性工作的专业人士都是高薪人群,但中国不是,至少名义上不是,所以他们就用灰色收入使他们成为实质上的高薪人群,但灰色收入难免给他们带来不安全感和负罪感。

admin 发表于 2012-3-18 15:23:27

六、家装设计师拿回扣给家装行业带来的危害
1 因为设计师要拿回扣商家就要给他们创造拿回扣的条件,商家就只能虚报价格,业主很难知道商品的真实价格。为什么很多产品的价格是标价的4折3折甚至是2折,只有这样即使给业主打了5折,设计师还会有拿回扣的余地。表面看设计师拼命替你讨价还价,实际上就是设计师和商家之间的一场苦肉计,而冤大头就是我们的家装业主。
2 为了满足设计师的回扣业主将为此付出沉重的代价。假如设计师要拿100块回扣,而回扣比例是10%,那么业主必须选择1000块的商品才能满足设计师的回扣要求,设计师要得越多业主付出的代价越高,越是回扣高的商品性价比越低,实际上还不如直接给设计师100块!最可怕的是一旦设计师有了拿回扣的想法就很难站在业主的立场上为业主选择最合适性价比最高的产品了,他们首先考虑的一定是回扣最高的产品,这对家装业主带来的伤害是最大的。
3 设计师拿回扣败坏了行业风气,破坏了家装业主和设计师之间的信任关系。目前的家装环境就是最好的写照,即使有不拿回扣的设计师家装业主也不会相信,反正不拿也是拿,这样就进一步把那些原来不拿回扣的设计师也变成拿回扣的设计师,形成了恶性循环。

admin 发表于 2012-3-18 15:23:56

七、我们该怎么办
要杜绝设计师拿回扣的现象必须满足两个条件:
1给设计师合理的报酬;
2对设计师拿回扣的行为进行约束。
但是就目前的社会环境而言靠法律和道德显然是苍白无力的,我想用利益进行约束应该是一个行之有效的办法,也就是让设计师觉得不拿回扣比拿回扣对自己更有利。这就意味着我们的社会需要变革,我们的家装业主和家装设计师需要改变观念,我们的家装行业更需要改变经营模式。

zylacn 发表于 2012-3-18 20:59:57

说的透彻啊!
业主们买几十万的达芬奇的时候不觉得贵。付几百块/平米的设计费就觉得在挖他的肉一样!
医生装修房子的时候设计师去拿材料回扣,设计师去医院的时候医生拿药品回扣。。。。。。
都是报应!

RaymondChen 发表于 2021-12-7 09:33:56

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鞋字半边 发表于 2022-4-3 09:51:36

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