孙克仁：设计师创业之路的误区
设计师创业之路的误区基于装饰公司的制度，以及对设计师的态度，很多设计师都开始了独立创业，这是怎么回事？首先因为装饰公司的不稳定性，高压的销售业绩，以及没发展。一般这个阶段在设计师工作了3-5年以后，因为该学的都学了，但没有新的内容可补充，公司也只注重业绩。另外都是因为手上的客户积累到了一定程度，说白了因为装饰公司也没有为客户创造更多的价值和服务，因此有不少设计师开始了自己的梦想。希望通过自己的技能，一边满足的做自己喜欢的设计，一边能过上正常的私人生活，而不像在装饰公司那样做设计受到公司工艺和材料的限制，同时都为着指标做违心的方便面式的设计。当然其实梦想很丰满，现实太骨感！
作为一个过来人，我想说的，设计师独立创业应该把它作为生意来做，不要一谈到生意就感觉可耻，其实很多独立设计师为了生存做的事情比装饰公司更可耻。我说要把它当生意来做，基于以下几个原因，一，系统化，不能依靠个人能力单打独斗，要学会创建团队，设计不是一个人的工作，它也需要流程需要分工。二，可持续性，做设计也好，做装修也罢，其实都是种服务，这些服务工作有着自己的持续性，如果你做施工，就应该保证你客户的维修，不能三天打渔两天晒网般工作。三，必须注意差异性，从一个大装饰公司跳出来的设计师大凡都有一定的客户累积，而自己独立创业的时候应该注意更多的差异性，而不是生搬硬套以前在公司的流程，当初你在装饰公司，有的是同事协助，但如今依靠自己独立创业，哪怕你再有回头客，都是你以前的老本，需要提出新的有差异化的服务，为客户创造价值的同时把公司做到稳定，而不是一味的吃老本。四，应该注意，己所不欲，勿施于人。不要再犯以前装饰公司的错误了，不注重设计师，只看重业绩，没有培养，没有福利。既然你是对以前的制度不满意才离开的，就不要再依靠这些制度来做公司了。
很多朋友都会问我，小公司如何开？小公司业务从哪里来？首先我想前文我已经提到了装饰公司普遍存在的误区，穷兵黩武，寅吃卯粮。那么首先就应该在自己创业的时候避免这两大点，不做好高骛远的打算，不要去相信这些广告营销，说白了你想做，未必有这个实力去这么打广告。这里我想提的建议是，适度规模，合理定位。什么是适度规模？就是塌实的分析自己的位置，不要盲目把公司搞的很臃肿，其实一次性的消耗，大家都能接受，如果日常不断的消耗，我相信对于初期的创业者来说简直象背了个大包袱，很吃力。所以理性看待公司的日常开销很重要，并坚持在合适的规模中去做，学会活下来，而不是盲目造成虚假的大公司框架。什么是合理定位？我相信，设计作为一种服务在世界上所有国家都存在的，大规模的家装公司倒只有中国才有，因此要做好自己合适的定位，到底是做有生命力的小公司还是复制前人的装饰公司模式。在这里我想说下，不是不可以做施工，但做小公司就要有原则，做合适自己的专属自己的层面的客户，应该这样说如果有了合适的定位，其实小公司要生存下来其实并不是很难的。
当然，提到设计师创业，大家很多会想到的是工作室，其实我也做过工作室，所以我才不接受这种模式，因为这个有点玩票的意思，东西出来效果是不错，但不稳定也没有发展，因为它是种自由职业者的做法，这个做法看私很美，但风险也是最大的，这个问题我不讨论下去了。以前有文章我专门写过。当然还有些朋友依靠互联网网在承接业务，其实这个我自己也做过，对于这个的好处和坏处以后有机会我也会说，其实这也有很多麻烦事在里面。
好了，说到这里，我想谈的问题是，设计师如何创业？首先我想说设计师应该依靠设计，也就是你的职业技能来创业。但要想清楚两点，一，其实设计是种服务，别抬到艺术的高度去想，我自己曾经也有过这样的日子，但可以告诉大家，因为你的这些坚持，到最后未必有生活的活路。把设计作为一种服务去思考，那你就清楚你的客户要你做的具体工作了，学会和坚持为客户创造价值，那么相信你的设计也会有价值的。二，需要明确的知道一点，设计师设计做的好是应该的，这个是你的基本技能，如果连设计都做不好，如何谋生？但作为一个小公司，请注意，我提的是公司，光有设计做的好也是不行的。要学会重视设计，但不依靠设计，这就是另外种升华了。通过定位，经营，以及整体的价值链的产生来运营公司。一个设计公司，依靠自己设计以外的东西去拓展，远比在家闭门造车来的重要。
我认为设计师开办公司，就要有别人没有的审美和思路，不是人云亦云的做法，但也需要有一定的流程和规则，这样才有利于发展。就好比我们，从个人设计师到工作室，到设计公司，形成了自己的模式，并坚持在自己的模式中去找合适的客户一样。这期间会磨去自己的棱角，但同时带来的也是一种模式制度。依靠一个成熟的机制，去做案子。并不断加以总结。
相对小公司来说，市场非常大，有了合理的定位和技能，相信生存状态是绝对做的到的，2011年上海的装修市场不是很好，但因为我们坚持自己的模式，坚持自己的定位，其实对我们来说还是非常不错的。有原则是做好事情很重要的一环，因为专注，因为坚持，甚至于因为偏执和苛求，我们做到了自己的理想。
那设计公司需要营销吗？我想说绝对需要，所有需要有客户的行业都需要营销，问题是采取哪种更合适自己的方式，我相信客观的说，这些大师也在不断的做营销，只是方式不同。而作为设计公司应该有自己的营销途径和方法，并坚持着自己的方向。我把住宅方面的营销定位于（一看就不同），突出就是优势，如何做到一看就不同，其实非常重要。这个方面以后会有机会和大家交流，我们也是在实践中得出的结论，并验证过来的。有时间我会展开。
前文提到过装饰公司和设计师何去何从？我想说如果是装饰公司，发展的方向一定是专业化，做合适自己的市场定位，不通过所谓的展会广告来获得客户，应该多从客户实际需求来做，相信以后会有公司转向专业的施工公司，或者是专业的全装修公司抑或是专业的二手房公司。相信专业细分一定能集中精力获得合适的市场份额，而不是如现在这样大家疯狂的抢夺市场，这样的疯狂其实造成的是资源浪费。我相信精耕细作的时代马上要到来。
那么对于我们广大的设计师以后的方向又是如何呢？我想首先我们把它定位服务业，如果把住宅装饰设计定位一项服务后，就可以去参考同样在服务业中的其他业态了。
比如饭店，美发公司等，可以学习他们的复制方式来开展业务，即品牌共有情况下的细胞分裂法。把公司做多，并强化管理和培训研发，而不是把公司开大，做到属地化经营，当内部人员成熟后，采取不同形式的支持，以属地化经营的方式来拓展当地业务，当然前提是品质的恒定性。在上海我认识很多美发行业的大佬，仔细观察发现其实美发公司的发展比我们行业健康很多，虽然也有很多陋习，但值得我们花时间去关注。大概说几个我了解的现象。首先美发也是种服务，需要服务人员有专业的技能，这就出现了师徒制度，而学习过程的同时也是人才培养的过程，美发公司有专业的培训和研发，我朋友的公司甚至每月从日本和香港请技师来上海为公司员工进行专业的技能培训，这样的培训保证了技术上的提高，而非我们装饰行业的以业绩为唯一考核的方式，同样技术的提高会带来从业人员等级的晋升，这个也是我们做家装设计需要思考的。这样员工更有奔头，至少有技术上的成长。对于员工的奖励不停留在现金上，可以持有股份，可以出国学习考察。这个也是我们做的不足的。再次他们对于成熟的希望拓展的员工进行培训，并帮助员工开店，这也解决了人才到一定时候的职业瓶颈，既技术成熟了，希望独立创业的诉求。同时他们的培训建立在技术和销售的两块，强调体验营销而不是强行卖卡，通过技术和服务的卖点，吸引消费者。 那再说到环境，这更是我们需要重视的，美发店的装饰远好过我们的装饰公司和设计公司，这不能不说是莫大的讽刺，一个以改造别人环境为服务内容的公司居然不重视自己的环境！当然行业的不同有很多的差异，我在这里想说的是，被大家所轻视的美发服务业其实他们的一些管理和营销都比我们装饰行业高级，这不能不说是我们的失败。可以说美发师都比我们设计师收入高，都比我们的形象有范。这也是个必须去思考的问题。说这些的目的不是贬低自己的行业，只是说如果希望做好这个行业，我们的路还很长，至少应该去改变而不是一味的用以前装饰公司的陋习来经营，拓展销售渠道和提升服务能力的办法很多，也很实际，不能一味走老路，也不能不做改变。做人的生意就要有服务意识强的人员，人才才是我们的王牌，一个设计师自身处于温饱阶段，是无法去做高端客户的案子的，而对于设计师的培训也是现在行业内最薄弱的环节。希望设计能力提高除了专业培训，销售意识的培训，更应该是对修养和眼界以及生活方式的引导。优秀的设计师应该诞生在养尊处优，并习惯享受生活的氛围中，而不是做没日没夜的苦力。就拿这次过年来说，同事的妻子也是上海一家所谓的大公司的设计师，并已服务十年，我们公司过年放假15天，而他们居然是休2做2的工作方式，试问这样高压下的设计师如何能做出没有压力的舒缓的设计来？在此，我希望创业中的设计团队应该给团队成员更多的放松，更多的体验，是对其人格塑造而不是压力指标，这才是长远的计划。业务如何来？我只想说有麝自然香，必要的营销可建立，但更应从自身的形象和素质提高做起。否则哪怕再忽悠，就算有了优质客户，你也无法驾驭。对于小公司更应该通过强化自己特色，并坚持优质形象的路线，而不是通过比价来获得业务。
我们的小团队 正策划创业呢我把前辈的话 会给我们团队看 一定会对我们有所帮助 谢谢！:) 过来人说的经验之谈！ yuzhenguo20 发表于 2012-3-6 15:24 static/image/common/back.gif
我们的小团队 正策划创业呢我把前辈的话 会给我们团队看 一定会对我们有所帮助 谢谢！ ...
我们经历了设计师创业的这些过程，遇到了各种各样的问题。好在坚持着。
现在在筹备舟山公司的开业，因此如果对创业有兴趣，我可让舟山公司总监把他现在的筹备发上来供大家参考。
特别是营销和定位问题，这个是很多设计师创业会忽略的，总以为手上有几个客户就能开公司了。 zylacn 发表于 2012-3-6 16:01 static/image/common/back.gif
过来人说的经验之谈！
很多经验都是教训换来的 支持达人室内设计网 支持室内达人设计网
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